Sito web per piccole imprese: cosa dovrebbe contenere? [Lista completa]
Di: Karol Andruszków
Lo sapevi che il 64% delle piccole imprese ha un sito web? Inoltre, ben il 92% dei proprietari di piccole imprese considera il sito Web la strategia di marketing più efficace. Quindi vale almeno la pena considerare la creazione di un sito Web per la tua attività. Ma non sai come fare? Questo articolo ti guiderà attraverso la creazione di un sito Web e indicherà cosa dovrebbe includere per attirare i clienti in modo efficace.
A cosa serve un sito web per una piccola impresa?
È possibile che tu non abbia ancora creato un sito web per l'azienda perché lo consideravi, ad esempio, una spesa non necessaria. Tuttavia, vale la pena considerare seriamente la questione di un sito web perché può portare molti vantaggi alla tua attività! Nel caso di un sito web, non importa se hai una piccola o una grande impresa. Avere un sito web ti offre enormi opportunità di cui devi assolutamente approfittare. Quindi quali sono i vantaggi di avere un sito web per le piccole imprese?
- presentazione dell'offerta - questa è una delle informazioni più importanti per ogni destinatario che cerca un determinato prodotto o servizio. Pertanto, inserire i dettagli dell'offerta sul tuo sito web renderà più facile per il tuo destinatario conoscerla e aumentare la tua credibilità. A causa della mancanza di un facile accesso alla tua offerta, perderai solo il possibile afflusso di nuovi clienti.
- generazione di contatti: tramite moduli di contatto o iscrivendoti alla newsletter, inizierai a costruire più rapidamente la base di contatto dei tuoi potenziali clienti. Sarai in grado di contattarli rapidamente e ti sarà più facile convincerli ad approfittare della tua offerta.
- aumentare la portata dell'attività : avviando un'attività online, si accede a nuove forme di promozione ea un gruppo più ampio di destinatari. Grazie a ciò, puoi aumentare gradualmente il riconoscimento dell'azienda mentre acquisisci nuovi clienti.
Questi sono, ovviamente, solo alcuni dei tanti vantaggi che otterrai dopo aver creato un sito web per la tua attività.
Il miglior sito web per le piccole imprese: come crearlo?
Un sito Web per piccole imprese deve presentare l'offerta in modo efficace in modo che il maggior numero possibile di persone possa utilizzarla. Ma come dovrebbe apparire esattamente un sito web del genere e cosa dovrebbe contenere per risultare redditizio ed efficace? Vale la pena iniziare dall'inizio.
Stabilisci obiettivi per il tuo sito web
Fissare obiettivi per il tuo sito web fin dall'inizio ti renderà più facile prendere decisioni nelle fasi successive della sua creazione. Come definirli al meglio? Guarda il settore in cui operi e la tua offerta. Pensa a quale sarà l'obiettivo più importante per te?
Diciamo che possiedi una boutique. È un piccolo negozio in una città di medie dimensioni con diversi clienti affezionati. Da un lato, questi clienti ti forniscono un reddito stabile; dall'altro, vuoi aumentare le tue vendite e raggiungere un gruppo più ampio di destinatari. Decidi di creare un negozio online per piccole imprese: quali obiettivi dovrebbe avere il tuo sito web in una situazione del genere? L'obiettivo principale sarà senza dubbio quello di trasformare i potenziali clienti in coloro che beneficeranno della tua offerta. Tuttavia, ciò non è possibile senza indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Le persone devono prima trovarti ed essere interessate alla tua offerta. Senza di esso, non otterrai il tuo obiettivo principale di conversione elevata (le vendite in questo caso).
Una volta stabiliti obiettivi chiari per il tuo sito web, sarà molto più facile pianificare i passaggi successivi per la creazione del tuo sito web. Saprai che dovresti concentrarti sul rendere il tuo sito web facile da trovare, presentare bene la sua offerta e avere tutto ciò di cui hai bisogno per un negozio online (es. galleria fotografica o vari metodi di pagamento).
Obiettivi del sito web per piccole imprese:
- Costruire la fiducia - l'obiettivo di gran lunga più cruciale di qualsiasi sito Web per le micro, piccole e medie imprese. Il sito web per piccole imprese è la prova che questo esiste e funziona sul mercato. Ma non basta avere un sito web aziendale. Le persone che lo visitano dovrebbero avere l'impressione di avere a che fare con professionisti e che valga la pena considerare di utilizzare i loro servizi. La fiducia ti permetterà di acquisire nuovi clienti senza essere coinvolto in attività pubblicitarie. Quando lo costruisci - sarai anche in grado di ottenere margini più elevati rispetto alla concorrenza e implementare progetti in modo efficiente - quando i clienti sentono di aver affidato il lavoro in buone mani, non interferiranno con i tuoi progetti.
- Essere trovati : grazie al sito Web dell'azienda, gli utenti verranno a conoscenza dell'esistenza della tua attività. Ad esempio, puoi raggiungere un nuovo gruppo di clienti o acquisire partner commerciali.
- Fornire informazioni : il sito Web deve indicare cosa fai e quali problemi risolvi, chi sei, come trovarti, contattarti o effettuare un ordine. Le informazioni di base sono necessarie perché gli utenti devono capire cosa stai facendo affinché qualcuno possa trarre vantaggio dalla tua offerta. Fornendo tutte le informazioni di cui hanno bisogno, benefici anche di un risparmio di tempo: una volta che i clienti scopriranno tutto ciò che devono sapere, non dovrai perdere tempo a rispondere alle loro domande.
- Educazione - Il tuo sito web dovrebbe consentire agli utenti di saperne di più sui tuoi prodotti/servizi. Puoi pubblicare contenuti di valore sul tuo blog, organizzare webinar, offrire e-book da scaricare - pensa a quale forma di comunicazione sarà appropriata per il tuo gruppo target.
- Conversione : il sito Web dovrebbe essere costruito in modo che il maggior numero possibile di persone decida di inviare una richiesta di offerta, compilare il modulo di contatto sul sito Web, generare preziosi contatti di vendita o prenotare una visita.
Rendi il tuo sito web user-friendly
Vuoi che i tuoi clienti si sentano bene con i tuoi servizi. Devono sentire di aver scelto la persona giusta e che li otterrai per quello che pagano. Allo stesso modo, dovresti desiderare che tutti coloro che visitano il tuo sito Web si sentano sicuri al riguardo. In modo che possano usarlo comodamente e trovare in modo efficiente quello che stanno cercando. Il tuo compito è renderlo il più semplice possibile per lui. Per fare ciò, assicurati che il sito web della tua azienda abbia le seguenti caratteristiche
Adatta il tuo sito web a vari dispositivi
I tempi di navigazione di siti Web solo su computer sono passati da molto tempo, quindi è necessario un sito Web che gli utenti possano utilizzare comodamente da un telefono cellulare o tablet. Il ritmo della vita è sempre più veloce e molti cercano offerte interessanti quando sono al lavoro, a casa, in autobus o in treno. Ecco perché hai bisogno di un sito web che possa essere visualizzato in varie circostanze.
In BOWWE , puoi controllare in modo semplice e veloce come appare il tuo sito web su dispositivi diversi dai computer. Non devi nemmeno iniziare a modificare il tuo progetto per questo. È necessario modificare la visualizzazione su un dispositivo specifico con un clic, ad esempio un telefono nel menu nella parte superiore del builder. Ricordati di controllare sempre l'anteprima da ogni dispositivo prima di pubblicare il tuo sito web e di controllare che tutto appaia come dovrebbe.
Crea una navigazione intuitiva
Sai già che il tuo sito web dovrebbe essere comodo da usare. Anche una navigazione ben progettata e ponderata dovrebbe servire a questo scopo. Il suo pilastro è il menu visibile nella pagina, ma la navigazione va posta anche nel footer. È anche popolare utilizzare la navigazione a tessere e il cosiddetto hamburger.
Quali pagine dovrebbe contenere un sito per piccole imprese?
Le sottopagine tipiche per le piccole imprese sono Home page, Offerta (Prodotti, Servizi), Chi siamo (Informazioni sull'azienda, Team), Portfolio (Progetti), Listino prezzi e Contatti. Tuttavia, questo non significa che tali schede debbano essere incluse esattamente nel menu.
Guarda i siti web dei tuoi concorrenti e pensa a quali sottopagine sono specifiche del tuo settore. Ad esempio, nel caso dei ristoranti, sarà Menu, e nel caso delle strutture alberghiere - Camere. Pensa a cosa potrebbe attirare i tuoi clienti e cosa fanno raramente i tuoi concorrenti. La sottopagina Attrazioni turistiche sarà senza dubbio molto incoraggiante se gestisci una pensione.
Prima di progettare la navigazione, assicurati di pensare a quali contenuti dovrebbe contenere il tuo sito Web per convincere i potenziali clienti a utilizzare in modo efficace l'offerta della tua azienda. Il contenuto dovrebbe formare una storia coerente che guida il potenziale cliente dal primo ascolto della tua azienda, attraverso la conoscenza della sua offerta, il valore che offri, il modo in cui lo consegni all'acquisto, ovvero trasformando un potenziale cliente in un cliente reale !
Perché il menu sul sito Web è importante?
Lo scopo del menu è mostrare il contenuto della pagina o almeno i suoi elementi più essenziali. Il suo scopo è quello di consentire un rapido accesso alle informazioni più importanti sul tuo sito web e garantire una facile navigazione e ritorno alla home page. Di solito, nel menu viene inserito un logo aziendale cliccabile, che porta gli utenti alla home page. I siti di piccole imprese tendono ad avere un menu orizzontale, ma potresti anche trovare un menu verticale.
Se progetti bene la navigazione del tuo sito, gli utenti trascorreranno molto tempo sul tuo sito ed è quello che ti interessa. Desideri che gli utenti visitino varie schede del tuo sito Web per conoscere la tua offerta o i prezzi e convincersi a utilizzare i tuoi servizi. Il tempo più lungo trascorso su un sito web significa anche una migliore posizione nei risultati di ricerca.
Il tuo sito web è utilizzato non solo dai tuoi potenziali clienti ma anche dai robot di Google. Migliore è la struttura del menu e il collegamento sul tuo sito Web, migliore sarà la valutazione da parte loro e la migliore posizione nei risultati di ricerca ti verrà assegnata. Per riassumere: una buona navigazione supporta efficacemente il posizionamento.
Menu del sito Web: come pianificarlo?
Prendi un pezzo di carta e una penna e pianifica il menu. Puoi anche chiedere la loro opinione allo sviluppatore del tuo sito web, ma è molto meglio rivolgersi a loro con uno schema di ciò che stai pianificando. Usa i nomi esatti delle sottopagine nel menu per sapere che tipo di contenuto troveranno in una determinata scheda.
L'ordine delle voci nel menu è fondamentale. All'inizio dovrebbe esserci sempre una home page (non è necessario includerla come voce di menu se il logo della tua azienda è collegato ad essa). Di solito, questa è seguita dalla sottopagina Informazioni sull'azienda, quindi dalle sottopagine Offerta, quindi Portafoglio, Blog e Contatti, che si trova sempre alla fine.
Non mettere troppe voci nel menu. Se ne utilizzi più di 7, il menu potrebbe diventare illeggibile. Hai molto materiale che vuoi mettere sul tuo sito web? Relax. Non tutti possono essere inclusi nel menu. Una pratica diffusa è, ad esempio, l'utilizzo di un sottomenu, ad es. inserire le sottopagine con i singoli servizi nella scheda Offerta. Puoi anche pubblicare i link del tuo sito come un elenco nella sottopagina associata.
Vale anche la pena inserire un numero di telefono aziendale e un indirizzo e-mail sopra il menu. In questo modo, sarà più facile per gli utenti contattarti.
Prenditi cura di un layout professionale del sito web
Crea un sito web professionale e moderno
Il tuo sito web deve essere creato secondo le tendenze se vuoi che i potenziali clienti trattino seriamente la tua azienda e utilizzino la sua offerta. Se non ti attieni agli standard dei siti Web di oggi, sarai facilmente trascinato dalla concorrenza che è presentata meglio di te.
A sua volta, se hai un sito web da diversi anni, verifica che sia in linea con le tendenze attuali nella creazione di siti web. Probabilmente sei abituato al suo aspetto e non vuoi cambiare nulla, ma vale la pena guardarlo nel contesto di come sono oggi i buoni siti web. Dai un'occhiata ai siti Web della concorrenza, compresi quelli esteri, e guarda che aspetto hanno i modelli di siti Web per le aziende del tuo settore. Presta attenzione a quali sezioni contengono e che aspetto hanno. Questo ti aiuterà a decidere come desideri che i tuoi servizi, portfolio, opinioni o sezione di prenotazione vengano presentati.
L'equilibrio è la cosa più importante.
Il tuo sito web dovrebbe dare l'impressione di equilibrio. L'equilibrio deve essere mantenuto, tra l'altro, nei testi e negli elementi visivi di accompagnamento o nei colori utilizzati. I colori del sito web devono corrispondere al logo dell'azienda e alla sua identificazione visiva (essere coerenti con il marchio). Il punto è che i clienti associno rapidamente la tua azienda, in base al nome, agli elementi grafici e ai colori.
È un errore usare troppi colori o usare colori che sembrano cattivi se combinati. Tuttavia, questi errori possono essere facilmente evitati. Ci sono tavolozze di colori che i designer usano durante la creazione di un sito web. Chiedi alla persona a cui affiderai la creazione del tuo sito web di presentarti diversi suggerimenti su tali pallet prima che il progetto sia completato. Puoi anche raccontare in anticipo le tue preferenze e l'impressione che vuoi fare sui visitatori del tuo sito web (vicinanza, cordialità, distanza, serietà, prestigio, ecc.) e fornire al designer gli elementi che compongono il marchio della tua azienda - in primo luogo e soprattutto, il design del logo.
La semplicità è una qualità essenziale dei progetti grafici, quindi è meglio evitare di utilizzare troppi elementi, colori, stili o caratteri su un sito Web. Una gerarchia di componenti correttamente definita e applicata aiuterà a mantenere la trasparenza. Ad esempio, un banner, intestazioni, slogan, menu e pulsanti dovrebbero essere chiaramente visibili. Vale la pena elencare gli argomenti per usufruire dell'offerta e, soprattutto, i recapiti e le cosiddette CTA (call-to-action) - cioè frasi dirette che esprimono l'azione che ci si aspetta dai visitatori del proprio sito web (es. ti chiamano, compila il form di contatto, vieni in ufficio).
Sito aziendale leggibile e messaggio chiaro
Anche la leggibilità è fondamentale. I testi sul sito web devono essere leggibili e trasmettere ciò che si desidera comunicare. I paragrafi seguenti dovrebbero creare un messaggio coerente in cui indicherai cosa fa la tua azienda, cosa offre e perché l'utente che visita il sito dovrebbe utilizzare i tuoi servizi.
Le sezioni dovrebbero essere visivamente separate e non troppo lunghe per evitare un effetto "muro di testo" che nessuno leggerà comunque. Dopo una sezione che include un'immagine di sfondo o icone, di solito è meglio presentare una sezione minimalista, ad esempio composta da testo solo su uno sfondo neutro. È buona norma alternare aree su sfondi neutri e colorati.
Il carattere utilizzato dovrebbe essere "facile da leggere". Non vuoi che gli utenti debbano "decrittare" il contenuto. Il testo non può essere troppo piccolo e le dimensioni delle intestazioni dovrebbero essere ben abbinate per mostrare la gerarchia degli elementi e attirare l'attenzione sulle informazioni essenziali. Oltre al testo, anche l'interlinea e l'interlinea dei paragrafi sono importanti perché lo spazio vuoto dà l'impressione di chiarezza e facilita la lettura
Abbina il sito web al settore
Esistono linee guida generali per tutti i siti Web, ma anche il settore dell'azienda per cui è stato creato il tuo sito Web è di grande importanza. L'asilo rispetto al sito web della società di produzione avrà caratteri, colori, motivi grafici, sezioni e sottopagine completamente diversi.
Pensa di nuovo a quali sottopagine dovrebbero essere posizionate sul sito web. Pensa a cosa puoi mostrare valido ai tuoi potenziali clienti e quali contenuti ti faranno presentare come un esperto e creare fiducia. Nel caso di un fisioterapista, una buona idea sarà, ad esempio, la sottopagina Esercizi, contenente video su come prendersi cura della corretta postura e consigli su quali forme di attività fisica scegliere per mantenersi in salute.
L'impressione della coerenza del contenuto, del livello visivo e di una buona selezione della struttura del sito Web rispetto all'offerta va a vantaggio dell'azienda. Gli utenti che visitano un sito Web di solito trascorrono solo un momento su di esso. Se giudicano che il sito Web non è correlato ai servizi che stanno cercando e al livello appropriato, lo lasceranno molto rapidamente.
BOWWE offre l'accesso a oltre 200 modelli di siti Web professionali. Sono stati preceduti da analisi di settore approfondite per soddisfare i requisiti di ciascuna azienda. Non solo contengono sezioni necessarie per settori specifici, ma hanno anche un design su misura per loro. Tuttavia, i modelli possono essere modificati liberamente in base alle proprie esigenze. Puoi controllare i modelli di pagina di BOWWE qui.
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Come aumentare l'efficacia del tuo sito web?
Sai già quali obiettivi dovrebbe raggiungere il tuo sito web e hai appreso le caratteristiche generali che dovrebbe avere per renderlo attraente per gli utenti. Ora è il momento dei dettagli.
Scopri quali sezioni dovrebbero essere posizionate sul tuo sito web
1.) Stabilisci degli obiettivi per il tuo sito web
C'è una promessa dietro ogni attività. Chi decide di avvalersi dei servizi di una determinata azienda deve essere convinto che questa promessa sarà mantenuta. Se si sentono insicuri, puoi perdere rapidamente un cliente a causa dei tuoi concorrenti.
Non puoi lasciare che accada. Invece di lasciar andare il cliente, dai loro un motivo per utilizzare i tuoi servizi. Offri al destinatario qualcosa che gli manca o di cui ha bisogno. Comunicalo sul tuo sito web in modo che queste informazioni siano chiaramente visibili. Includi un titolo nella tua home page e menziona la promessa nei testi in altre pagine.
Esempi di promesse aziendali di vari settori:
- Ottico: garantire la buona visione e l'aspetto estetico
- Negozio: il benessere e la salute del tuo animale domestico
- Riparazione del laptop: il tuo computer si ripristinerà, potrai usarlo liberamente e risparmiare decidendo di riparare, non di acquistare nuove apparecchiature
- Cafe: caffè aromatico e deliziose torte che si mangiano in un luogo accogliente e in un'atmosfera piacevole
Ricorda che queste sono tutte parole e pensa a come dimostrerai al cliente che stai mantenendo la tua promessa. Puoi scegliere dal portfolio, foto prima e dopo, recensioni dei clienti, diplomi e certificati.
2.) Informazioni sulla tua azienda
Un'azienda non è un'entità impersonale ma le persone che la creano. Quando lo mostrerai, sarà molto più facile per te creare fiducia con le persone che cercano servizi come il tuo. Mostra la tua faccia, scrivi chi sei, i tuoi obiettivi e la tua missione e cosa vorresti offrire ai tuoi clienti. Se il tuo lavoro è la tua passione, vale la pena mostrarlo ai tuoi clienti, preferibilmente in un modo sottile e non invadente: il sito Web è un ottimo strumento per mostrarlo, quindi prestagli sufficiente attenzione. Spesso vale la pena pubblicare le foto dei leader, e forse anche dei membri del team, soprattutto se sono persone che hanno contatti con il cliente e hanno un'influenza significativa sulla consegna di tutto il necessario alla tua azienda nell'ambito delle relazioni con il cliente.
Se gestisci un'attività in un luogo specifico, mostraglielo. Mostra l'interno dei locali dentro e fuori. Spesso, anche se i clienti non compaiono mai lì, solo il posto del tuo lavoro può mostrarli molto e puoi guadagnare molta fiducia da esso. Pubblica una mappa e indicazioni stradali per aiutarti a raggiungerti nella pagina Contatti. Mostrami come lavori. Considera se può essere presentato in forma video. Se sei un fisioterapista, puoi fare un video di come massaggi. Se ci vuole del tempo per completare l'ordine, mostra le fasi di lavoro. Vale la pena presentarli sotto forma di icone accompagnate da descrizioni.
Mostrando chi sei e cosa fai, crei fiducia. Cerca di presentare la tua attività in modo univoco che ti farà ricordare. I clienti tendono a visitare molti siti Web aziendali ed è difficile mantenere la loro attenzione e la loro memoria. Pensa a quale storia puoi costruire sulla tua attività. Sei un continuatore di diverse tradizioni familiari multigenerazionali? O forse hai lasciato il tuo lavoro in una società per iniziare a guadagnare soldi con la tua passione e realizzare il tuo sogno di avviare un'attività in proprio?
3.) La tua caratteristica distintiva
La tua offerta è unica? Se è così, sei in un piccolo gruppo di aziende. Solitamente, molte piccole imprese forniscono spesso servizi simili, ma l'unica differenza sta nell'area in cui operano. In questa situazione, come convincere i clienti a scegliere te e non altre aziende della tua o di una regione vicina? Mostra e dimostra il tuo vantaggio competitivo.
Ecco alcuni esempi di cose che possono far risaltare la tua azienda:
- Alta qualità e professionalità
- La passione del proprietario
- Gestore clienti dedicato
- Tempi di esecuzione dell'ordine brevi
- Risposta molto rapida alle richieste
- Presentando una valutazione specifica e molto dettagliata
- Prezzi vantaggiosi e possibilità di ottenere uno sconto
- Prodotti e servizi di alta qualità (ad es. con elevata durata, tenuta).
- Una vasta gamma di prodotti e servizi
- Specializzazione ristretta (può anche essere un vantaggio, soprattutto quando c'è un mercato ampio)
Mostra non solo ciò che offri, ma il valore che dai. Comunica i vantaggi dei tuoi prodotti, servizi, servizi, locali nei testi sul sito web. Puoi anche creare una cartella in cui presentare la tua offerta e collegarla al tuo sito web, ad es. nel footer. Le guide di marketing spesso dicono agli imprenditori di enfatizzare l'unicità della loro attività. Questo è importante, ma fai attenzione a non esagerare. Sii avvicinabile, invece. Il tuo obiettivo è far sentire il tuo cliente unico e sicuro di sé utilizzando la tua offerta.
4.) Risposte a domande che non sono state ancora poste
Perché il tuo sito web dovrebbe rispondere alle domande dei clienti?
Ricorda a te stesso la frustrazione che provi quando visiti il sito Web dell'azienda i cui servizi ti interessano e non riesci a trovare le informazioni necessarie. Cerca di fare in modo che il tuo sito web risponda alle domande che i tuoi potenziali clienti potrebbero avere.
Molti utenti di Internet sono pigri e, se non riescono a trovare informazioni sul tuo sito Web, non effettueranno una telefonata o scriveranno un'e-mail. Visiteranno prima i siti Web di altre società del tuo settore e perderai clienti a causa della concorrenza.
Dove pubblicare le risposte alle domande?
È bene creare una sottopagina delle FAQ con un elenco di domande e risposte frequenti. In tali sottopagine, le aziende spesso scrivono su come l'ordine viene elaborato e spedito, le condizioni di acquisto e come funziona la collaborazione con l'azienda. Forniscono informazioni specifiche, ad esempio a chi sono destinati i servizi, i loro vantaggi e rispondono a domande direttamente correlate alla loro attività.
Tuttavia, non è sempre necessario creare una sottopagina separata con domande e risposte. Puoi rispondere a domande, ad esempio, nella sottopagina Listino prezzi (es. Cosa è incluso nei pacchetti di servizi? Come si prepara un preventivo?), Offerta (Quali sono le fasi del lavoro? Cosa guadagnano i clienti scegliendo la tua azienda?) , Contatti (l'azienda gestisce dispositivi mobili o fornisce servizi in sede?) e ovviamente sulla home page. La cosa più importante è che la persona che visita il sito riceva un set completo delle informazioni più importanti, grazie alle quali si sentirà più convinto ad approfittare dell'offerta e fare il passo successivo: chiamerà per fissare un appuntamento o invierà una richiesta di preventivo. Ricorda, alle persone piace avere qualcosa per iscritto: si sentono più sicure, più calme e più aperte alla tua offerta.
Come verificare cosa chiedono i clienti?
Per prima cosa, elenca le domande che ricevi più spesso quando parli con loro. Chiedi ai tuoi dipendenti di scrivere le domande che i clienti pongono loro. Puoi anche sfogliare i thread relativi al tuo settore sulle bacheche e vedere di cosa parlano gli utenti, quali preoccupazioni hanno e cosa stanno cercando. Cerca di raggruppare le domande raccolte in categorie e determinare quali di esse sono cruciali, e le risposte dovrebbero apparire proprio all'inizio delle FAQ o in un posto ben visibile nella home page.
In secondo luogo, puoi controllare su Google quali frasi relative alla tua offerta vengono cercate. Quando inizi a digitare qualsiasi parola nella finestra di ricerca, verranno visualizzati i suggerimenti relativi alle parole digitate. Questo completamento automatico ti aiuterà a scoprire cosa stanno cercando i tuoi clienti. Google mostra i suggerimenti in un altro posto. Dopo aver inserito la frase relativa alla tua offerta nel motore di ricerca, scorri la pagina e in fondo (sotto i risultati della ricerca) vedrai un elenco di ricerche simili.
Inoltre, prova Google Keyword Planner , che identificherà le parole chiave correlate a quelle che inserisci e ti mostrerà il loro numero mensile approssimativo di ricerche. È meglio preparare un elenco di frasi chiave relative alla tua offerta e separare le sue posizioni con virgole. Sarai in grado di verificare se vengono cercati. Lo strumento suggerisce anche nuove idee per le parole chiave (in base alle frasi chiave fornite).
Ottimizzazione del sito web per le domande dei clienti
Supponiamo di selezionare le domande più frequenti e di fornire risposte soddisfacenti sul tuo sito web. In tal caso, aumenterai le possibilità di contatto dal loro sito Web e migliorerai la tua visibilità nei risultati di ricerca di Google. In questa fase, puoi ancora apportare modifiche alla struttura pianificata del tuo sito web. Valuta se vale la pena aggiungere una sottopagina relativa alle query che hai cercato.
Pensa a quali frasi chiave vuoi che il contenuto sia correlato in ogni pagina del tuo sito web. Scrivi un elenco di tali frasi e includile nelle parole correlate del testo. Non pubblicare termini linguisticamente errati, anche se inclusi in frasi chiave. Ciò può influire negativamente sull'immagine della tua azienda. Inoltre, ricorda che il contenuto dovrebbe suonare naturale e il testo dovrebbe essere di facile lettura.
Scrivere un post di blog relativo a una frase chiave è una pratica eccellente. L'articolo dovrebbe esaurire l'argomento. Se scrivi più testi associati alla stessa parola chiave, si contenderanno una posizione nei risultati della ricerca.
L'ottimizzazione del sito Web per le domande dei clienti rientra nella categoria del sito Web SEO per le piccole imprese. In questo articolo imparerai di più sulla SEO e vedrai quanto impatto può avere sul tuo sito web.
5.) Foto ben scelte
L'aspetto visivo di un sito web aziendale è di grande importanza e può essere un fattore decisivo per essere selezionati o meno. Tuttavia, il layout stesso, anche se è molto ben fatto e abbinato al tuo settore e attività, non è tutto. È facile "rovinarlo" pubblicando foto di scarsa qualità o selezionate in modo inappropriato.
Che tipo di foto ti servono?
Le foto di cui avrai bisogno dipendono da ciò a cui è correlata la tua attività. Tuttavia, diversi tipi di immagini funzioneranno per molte micro e piccole imprese.
Tipi di foto utilizzate sui siti Web di piccole imprese:
- Foto di te e della tua squadra
- Fotografie dei servizi che offri
- Immagini dei prodotti che offri
- Fotografie che presentano i progetti che hai realizzato
- Foto che mostrano l'ufficio
- Foto, ad esempio, scattate durante la formazione e le conferenze a cui partecipi o riunioni di lavoro)
Pensa al tipo di foto di cui la tua azienda ha bisogno. O forse ti viene in mente un altro tipo di fotografia? Nel caso di alcune aziende, fotografie che mostrano gli effetti "prima e" dopo ", es. pettinatura vecchia e nuova, trucco, cambio dopo trattamento di medicina estetica, cambio aspetto tappezzeria dopo il lavaggio, immagine di una persona prima di consultare uno stilista e dopo lo shopping con uno stilista sarà molto buono o un cambiamento nella formazione dell'appartamento dopo aver eseguito i lavori consigliati dall'arredatore.Mostrare i risultati del tuo lavoro in questo modo è molto attraente per l'immaginazione e può significare che qualcuno sceglierà i tuoi servizi
Nel caso di aziende di riparazione e produzione, sotto forma di foto, è possibile presentare le fasi di lavoro, ad es. fasi di lavaggio auto o fasi di produzione di mobili. Alcuni clienti vogliono sapere esattamente cosa verrà fatto e guadagnerai la loro fiducia pubblicando tali foto insieme a una descrizione. Inoltre, mostrando come viene svolto il lavoro nella tua azienda, sei trasparente, non nascondi nulla, il che aumenta anche la fiducia nella tua azienda.
Dove puoi trovare le foto per il sito web della tua piccola impresa?
Per prima cosa, puoi realizzarli tu stesso. Se hai una fotocamera di buona qualità e sei interessato a questo campo, sai come impostare l'attrezzatura e le regole di composizione: questo potrebbe essere sufficiente. Tuttavia, se non si dispone di tale conoscenza, utilizzare l'aiuto.
Puoi assumere un fotografo professionista. Chiedi consigli ai tuoi amici o cerca un appaltatore che si occupi di fotografia aziendale. Assicurati di chiedere una presentazione dell'implementazione per le aziende. È necessario verificare che le foto siano ben preparate e abbiano un aspetto professionale. Le sessioni fotografiche sono associate a dei costi, ma potrai utilizzare le immagini scattate sul sito e, ad esempio, nei materiali pubblicitari e nei social media.
Un'altra soluzione ancora sono le cosiddette scorte, ovvero siti web con foto che puoi utilizzare gratuitamente oa pagamento sul tuo sito web o nelle tue pubblicazioni. Assicurati di prestare attenzione alle licenze fotografiche. Sei interessato a quelli con la licenza CC0. È un tipo di licenza Creative Commons che consente l'uso commerciale di una determinata foto senza specificarne l'autore, la fonte o l'avviso di licenza.
Elenco di database di foto di esempio che puoi utilizzare gratuitamente sul sito Web della tua azienda:
In BOWWE , quando inserisci le foto in una pagina, hai un rapido accesso alla Pixabay e Pexels . Puoi usarli liberamente, arricchendo i tuoi contenuti sul sito web.
Scegli l'autenticità
Le foto dovrebbero mostrare il "volto umano" di te e dei tuoi dipendenti. Non pubblicare foto formato tessera o altre foto scattate per documenti. Tali immagini sono lontane piuttosto che incoraggianti a stabilire un contatto. Ricorda un sorriso e una posizione del corpo rilassata. Dovresti avere un bell'aspetto. Così fa la tua squadra. A nessuno piace essere servito da persone che non sembrano entusiaste del proprio lavoro. Mostra nelle immagini che quello che fai è la tua passione e che la soddisfazione del cliente è la tua priorità. Ricorda gli abiti appropriati per te e i tuoi dipendenti e, se fotografi i tuoi locali, assicurati che siano in ordine.
E se decidessi di utilizzare le azioni? Molte foto mostrano persone che adottano pose studiate. Non vuoi queste foto sul tuo sito web. Invece, scegli quelli in cui i personaggi raffigurati sembrano naturali.
Riduci e comprimi le foto
Le foto sul tuo sito web dovrebbero essere chiare in modo che si carichino rapidamente e vengano visualizzate correttamente a tutti gli utenti, compresi quelli che utilizzano Internet lenta. La velocità con cui una pagina influisce anche sulla sua posizione nei risultati di ricerca: Google premia i siti che si caricano rapidamente nei risultati dei motori di ricerca.
Il peso di tutte le foto pubblicate su una sottopagina non deve superare 1 MB. La sottopagina Portfolio potrebbe essere un'eccezione, ma vale anche la pena ottimizzarla. Affinché le foto non siano troppo pesanti, è necessario ridurne le dimensioni prima di inserirle sul sito perché sia le immagini degli stock che quelle che scatterai tu o un fotografo per te sono molto grandi.
Quando esternalizzi il tuo sito web, assicurati di parlare delle linee guida grafiche. Ad alcune società di progettazione di siti Web non importa se il tuo sito Web si carica rapidamente. Vogliono solo completare l'ordine il più rapidamente possibile (al minor costo possibile). Verifica se hai a che fare con un appaltatore affidabile che preparerà correttamente le foto prima di inserirle sul tuo sito web aziendale.
Completa gli attributi ALT e titolo
I robot di Google non possono leggere cosa c'è nella grafica, ma alcuni attributi possono essere utilizzati per descrivere le immagini. L'attributo ALT (testo alternativo) è stato creato in modo che il contenuto dei siti Web fosse accessibile ai non vedenti perché esistono programmi speciali che leggono questo attributo. Grazie a questo, le persone con problemi di vista possono scoprire cosa c'è nelle immagini. Poiché l'obiettivo di Google è premiare quei siti che sono accessibili a questi utenti, l'attributo ALT è diventato uno dei fattori di ranking nel determinare l'ordine delle pagine nei risultati di ricerca. Il testo inserito nell'attributo ALT non appare sul sito web ma è visibile nel suo codice.
D'altra parte, il titolo è il testo ausiliario che viene visualizzato nel "fumetto" quando si passa il cursore del mouse sull'immagine. Il titolo completato influisce anche sulla visualizzazione del tuo sito Web nei risultati di ricerca.
Ricorda di includere negli attributi ALT e title una descrizione di ciò che è effettivamente nelle immagini, ad esempio frasi relative alla tua offerta. Cerca di non duplicare le descrizioni delle immagini. Assicurati di discuterne con il designer del tuo sito web. Puoi fissare un appuntamento con lui per fornirgli un elenco di frasi da includere negli attributi ALT e titolo delle immagini, e lui le inserirà nella pagina. Come posso verificare se l'ha fatto? Il titolo verrà visualizzato in un "fumetto" visibile dopo aver passato il mouse sopra l'immagine con il cursore del mouse e ALT. Vedrai alt = "espressione alt" nel codice del sito Web quando fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine e seleziona Ricerca dall'elenco.
6.) Dimostra il tuo valore
Come prendiamo decisioni quando non siamo sicuri di quale sia la scelta giusta? Molto spesso seguiamo ciò che fanno gli altri. È simile nel caso della scelta dell'azienda di cui dobbiamo utilizzare i servizi. Chiediamo agli amici di consigliare un professionista competente; controlliamo le opinioni su Internet.
Come utilizzare la prova sociale dell'equità su un sito Web?
Un cliente che cerca un fornitore di servizi sa che ci sono aziende migliori e peggiori sul mercato. Probabilmente ha paura di trovare un'azienda disonesta o che il lavoro venga eseguito in modo improprio. Vuole anche scoprire se i prodotti offerti valgono il prezzo, quindi controlla le esperienze di altri clienti che hanno già collaborato con una determinata azienda.
È tuo compito assicurarti di diventare un'azienda consigliata su Internet perché la tua reputazione può raccontare il successo o il fallimento della tua impresa. Come farlo?
Quando imposti una pagina in BOWWE , sarai in grado di incorporare un'applicazione con le recensioni dei clienti sul tuo sito web. Queste saranno dichiarazioni dei tuoi clienti effettivi confermate dal Honaro . Grazie a questa soluzione, sarai sicuro che la tua concorrenza non ti darà opinioni negative su questa piattaforma e le persone che visitano il tuo sito web avranno la garanzia che non sei tu o i tuoi dipendenti a scriverle. Inoltre, otterrai un adeguato posto di difesa contro le opinioni negative emesse da persone non verificate, ad esempio su Google, Facebook o in molti altri siti. Avendo uno strumento del genere, quando qualcuno pubblica una recensione negativa per te, puoi ringraziarlo educatamente e invitarlo (e tutti gli altri che recensiscono recensioni su di te) in un luogo in cui solo i veri clienti danno la loro opinione, ad esempio a Honaro. Questa è la risposta migliore in una situazione del genere. Da un lato, dimostri che tieni alla tua reputazione rispondendo. D'altra parte, reindirizzerai tutti i futuri clienti a opinioni affidabili sulla tua azienda.
Inoltre, chiedi ai tuoi clienti di darti la loro opinione su Google e il tuo profilo aziendale su Facebook. Più opinioni positive su di te, maggiore è la possibilità che persone che non ti conoscono scelgano i tuoi servizi.
Puoi anche stabilire una cooperazione con, ad esempio, blogger locali, Instagrammer o YouTuber che testeranno i tuoi prodotti e servizi, descriveranno le loro impressioni e sarai in grado di citare un frammento sul tuo sito web. Tuttavia, ricorda che tale cooperazione è associata a costi: i blogger guadagnano denaro collaborando con le aziende. Assicurati di includere la foto dell'influencer e un link alla recensione pubblicata.
Ci fidiamo di esperti in un determinato campo. Inoltre, queste persone possono avere i loro "fan" o osservatori che prendono la loro opinione molto sul serio e sono probabilmente interessati ai prodotti che raccomandano. Pensa a quale esperto potrebbe consigliare i tuoi servizi.
Ad esempio, l'asilo Montessori potrebbe pubblicare sul proprio sito web l'opinione di uno psicologo infantile che lodarebbe tali metodi educativi e dimostrerebbe che hanno un effetto molto positivo sullo sviluppo del bambino. A sua volta, la ristorazione dietetica potrebbe essere consigliata da un dietista e un negozio di attrezzature per esercizi fisici da un personal trainer e un fisioterapista.
Forse hai esperti nella tua rete di amici o dei loro amici. Tutto quello che devi fare è chiedere alle persone intorno a te se non conoscono la professione specifica di qualcuno. Oppure puoi cercare su Internet specialisti della tua regione e chiedere se sono interessati a consigliare i tuoi prodotti o servizi. Controlla LinkedIn per vedere se hai amici comuni che potrebbero presentarti un esperto.
La testimonianza di esperti sarà ancora più convincente se accompagnata da una fotografia. Se decidi di inserire foto di esperti sul tuo sito web, chiedi loro se hanno foto aziendali di alta qualità pronte. In tal caso, dovrai organizzare un servizio fotografico. Quindi gli esperti dovrebbero risiedere nella tua regione in modo che l'intero processo possa essere organizzato e che i clienti che vivono anche nella tua zona approfittino della tua offerta.
"Dato che queste aziende hanno iniziato a collaborare, posso farlo anch'io" - una tale impressione è data dalla sezione Partners o We work for, in cui sono visibili i loghi delle aziende. Questo è un ottimo modo per creare un'impressione di professionalità e infondere fiducia, soprattutto se si tratta di loghi di aziende riconoscibili.
Tuttavia, ricorda una cosa prima di iniziare a posizionare i loghi sul tuo sito web. Devi sempre avere il consenso ufficiale della persona che gestisce l'azienda per utilizzare il logo dell'azienda sul tuo sito web. Se lo fai senza la conoscenza e il supporto dell'azienda, potresti incontrare problemi. Non è sufficiente che l'impiegato di base ti rassicuri che puoi farlo. È meglio ottenere il consenso scritto per utilizzare il logo sul tuo sito Web: ti proteggerà per il futuro.
"Se sono stati valutati così bene, i loro servizi sono sicuramente buoni" - viene naturalmente in mente una conclusione del genere. Le ricompense funzionano in modo simile: "se qualcuno le concedeva, probabilmente ne aveva un motivo". Quindi, se la tua azienda è ben valutata su Facebook o sul profilo Google My Business, mostra il numero di stelle che hai ricevuto sul tuo sito web. I ristoranti o gli hotel possono collegarsi alle tue recensioni su TripAdvisor.
Scopri se ci sono concorsi di settore o di affari locali. Puoi registrarti per partecipare al sondaggio e incoraggiare i tuoi clienti abituali a votare per te. A volte anche una nomina in un referendum può rendere famosa la tua azienda e ne trarrai vantaggio perché più persone sentiranno parlare della tua attività e vorranno provare i tuoi servizi.
Inoltre, mostra i tuoi diplomi di formazione completa e corsi relativi alla tua attività. Confermare le tue capacità da parte di altre persone e istituzioni costruisce la tua credibilità come specialista e ispira fiducia che eseguirai bene il servizio.
Sembra che i casi di studio siano dominio delle grandi aziende. Tuttavia, possono essere utilizzati anche dalle piccole imprese.
Descrivi come hai risolto il problema del cliente e quali sono stati gli effetti. Descrivi la "situazione iniziale", descrivi cosa hai fatto e mostra cosa è cambiato. Quando le persone che visitano il tuo sito web vedono che altre persone/aziende hanno avuto successo o hanno migliorato la loro situazione grazie a te, inizieranno a pensare che possono aspettarsi lo stesso effetto.
Ad esempio, un consulente finanziario può dirti qual era la situazione del cliente, lo stato del suo debito e come è stato risolto il problema: la scelta di un prestito di consolidamento che ha ridotto notevolmente il numero delle rate mensili.
Il fatto che altri abbiano utilizzato i tuoi servizi e possano vederne gli effetti è un'altra prova sociale che funziona a tuo vantaggio. È meglio se il tuo sito Web ha un portafoglio visibile (progetti). Se includi un file dal tuo portfolio in un documento PDF, chiunque può scaricarlo, ma molte persone no. Il luogo appropriato per presentare l'implementazione sul sito web è la sottopagina Portfolio o Realizzazioni o la Gallery.
Mostra i tuoi migliori progetti su di esso. Non devi e nemmeno devi rivelare lavori di cui non sei pienamente soddisfatto perché, ad esempio, hai fatto concessioni al cliente e realizzato un progetto più vicino alla sua visione. Pensa se puoi dividere i tuoi progetti in categorie. Ad esempio, un'impresa di ristrutturazioni e costruzioni può avere categorie che mostrano case costruite, ristoranti ristrutturati, hotel, stanze singole ristrutturate (bagno, cucina, soggiorno, ecc.), recinzioni e lastre di pietra. Può anche essere una buona idea aggiungere al portfolio le opere di un determinato progetto suddivise in fasi (es. preparazione del sito e delle fondamenta, fase di costruzione del primo e dei successivi piani della casa e fasi successive fino a quando la casa è pronta per trasferirsi). Foto belle e dettagliate del tuo lavoro in ogni luogo mostreranno chiaramente che stai sempre facendo il tuo lavoro con la massima coscienziosità).
Con BOWWE , puoi aggiungere rapidamente un'applicazione Portfolio al tuo sito web. Puoi aggiungere foto e le loro descrizioni molto rapidamente in pochi minuti accedendo a Honaro e potrai aggiornare in qualsiasi momento. Potrai anche modificare l'aspetto del portfolio modificando l'aspetto del widget. Crea un account su BOWWE e crea il tuo sito web aziendale che puoi gestire comodamente.
7.) Attrarre in base al prezzo
Negoziare i prezzi
Applicazione di coupon
I coupon incoraggiano efficacemente le persone che non ti conoscono ancora ad approfittare della tua offerta. Limita sempre il tempo di validità di un coupon: questo motiverà i clienti a farti visita e ad approfittare del coupon, che scaricheranno immediatamente. Se non lo fanno, probabilmente si sentiranno persa un'opportunità. Puoi anche introdurre restrizioni aggiuntive, ad esempio, una persona può utilizzare solo un coupon. Pensa a cosa farai lo sconto. Può essere, ad esempio, uno dei servizi più costosi, l'intero pacchetto o un nuovo servizio.
Quando crei un sito web in BOWWE , aggiungi buoni sconto ad esso. Tutto quello che devi fare è accedere a Honaro , piattaforma integrata con BOWWE , aggiungere foto da visualizzare sui voucher, inserire informazioni sull'importo dello sconto che stai facendo e quando il coupon è valido. Un coupon così creato può essere rapidamente pubblicato sul tuo sito Web in BOWWE inserendo l'applicazione Coupon su di esso.
Buoni regalo
Programma fedeltà
Puoi anche creare un programma fedeltà che ti permetta di raccogliere punti per gli acquisti effettuati con te. Usa un tale convertitore da punto a zloty per essere sicuro di non essere una perdita. Vale la pena costruire relazioni a lungo termine con i clienti in modo che non lascino la concorrenza e il programma fedeltà renderà i tuoi destinatari più affezionati a te.
Cosa dare uno sconto per guadagnare?
Pensa attentamente a cosa puoi dare uno sconto. Non vuoi essere una perdita. Uno sconto può essere un modo intelligente per vendere di più, come fornire un rimborso su un servizio extra. Puoi anche offrire uno sconto su quegli articoli con una garanzia di fine stagione o post-stagione. Una buona opzione potrebbe anche essere quella di offrire uno sconto per l'iscrizione alla newsletter aziendale.
Esempi di sconti che le aziende di vari settori possono offrirti:
- Pensione: Prezzi più bassi per l'alloggio nella stagione morta
- Scuola di lingue: attività aggiuntive per le vacanze a un prezzo inferiore per gli studenti delle scuole
- Dentista: Pacchetto dentale: desquamazione con lucidatura e fluorizzazione
- Ottico: Sconto sulle lenti a contatto per chi le ordina regolarmente in ottica
Non dimenticare di fornire informazioni sugli sconti sul tuo sito web. È meglio farlo in un luogo ben visibile che risalti graficamente. Puoi anche creare una sottopagina aggiuntiva per pubblicare informazioni su occasioni e sconti e una sottopagina con informazioni sui voucher.
Puoi anche creare una sottopagina aggiuntiva in cui pubblicherai informazioni su occasioni e sconti e una sottopagina con informazioni sui voucher.
E se non ti occupi dell'efficacia del tuo sito web?
Il fatto che il tuo sito web contenga elementi che aumentano la tua credibilità, creano fiducia con i destinatari e persuaderli a trarre vantaggio dalla tua offerta può determinare il tuo successo o fallimento. Non perdere l'occasione di aumentare il numero di clienti e aumentare le tue vendite.
Non accontentarti di un sito mediocre che non ti gioverà e assicurati che sia costruito per massimizzare i tuoi profitti. In caso contrario, dovrai sostenere i costi di creazione di un sito Web e non ti verranno restituiti. Peggio ancora, perderai referral e molto tempo a rassicurare i tuoi clienti sul fatto che sai cosa stai facendo e dovrai abbassare le tue offerte.
Riepilogo
Come accennato nell'introduzione all'articolo, ben il 64% delle piccole imprese ha un sito web. Cosa significa questo per le aziende senza un sito web? Infatti un minor numero di clienti e un minor riconoscimento tra i potenziali destinatari. Vale la pena considerare la creazione di un sito Web per una piccola impresa per questi motivi.
L'articolo presenta le problematiche più critiche relative alla creazione di un sito web per una piccola azienda. Attenersi a loro ti aiuterà a creare un sito Web che godrà di traffico elevato e tassi di conversione.
Ricorda: se stai cercando un modo per creare un sito Web professionale e, soprattutto, efficace, utilizza lo strumento di BOWWE . In questo modo, non solo creerai rapidamente il tuo sito web, ma avrà anche una buona SEO, che aumenterà le tue possibilità di attirare nuovi clienti!
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