Créer un site Web réussi pour un bureau de comptabilité et de tenue de livres!

Avoir un site Web n'est plus quelque chose de spécial - c'est devenu une nécessité. Cependant, avoir votre site Web ne suffit pas; vous devez également l'utiliser efficacement pour vous promouvoir sur Internet. De nombreuses petites entreprises, y compris les bureaux de comptabilité et de tenue de livres, ont des sites Web qui ne sont pas adaptés à leur secteur d'activité et aux besoins de leurs clients. C'est une grave erreur ! Pourquoi? Parce que grâce à un site Web efficace, les entreprises peuvent non seulement ne pas perdre les références qu'elles reçoivent déjà, mais aussi atteindre et gagner de nouveaux clients.

Même si vous n'utilisez qu'une seule source pour gagner des clients - les références - vous devez toujours vous occuper d'un site Web de comptabilité ! Pourquoi? Parce que la plupart des clients qui entendent parler de vous par recommandation, avant de vous contacter, utiliseront Internet pour vous vérifier (c'est la méthode la plus rapide et la plus simple). Pensez-vous qu'ils utiliseront les services d'un bureau dont le site Web n'est pas professionnel et n'inspire pas leur confiance ?

Tout comme une société adaptée à la comptabilité des entreprises, elle ne cible pas son offre sur les petites entreprises, vous devez donc vous concentrer sur un groupe spécifique de clients avec lesquels vous avez l'intention de coopérer et pour qui votre offre a la plus grande valeur. Plus vous la définirez de manière étroite et précise, plus votre offre sera attractive et plus ils l'utiliseront. Pour créer un site Web moderne et professionnel qui répondra à vos objectifs commerciaux, vous devez savoir à qui vous voulez vous adresser.

Si vous dirigez votre propre entreprise, regardez qui utilise vos services et si vous pouvez diviser les clients en catégories. Essayez de trouver des informations importantes à leur sujet qui les relient.

Toutefois, si vous faites vos premiers pas dans le secteur de la comptabilité ou de la tenue de livres, suivez les exemples de descriptions des destinataires de votre site Web ci-dessous. Ils vous inspireront pour une analyse plus approfondie et vous montreront comment effectuer cette tâche correctement.

Michel, 36 ans

Votre client de longue date. Entrepreneur expérimenté emploie au moins une dizaine de personnes. Il ne veut pas embaucher de comptable; Au lieu de cela, il préfère externaliser les services de comptabilité, de RH et de paie à une seule entreprise pour régler toutes les questions de comptabilité et d'employés. Il a également besoin de consultations comptables car peut-être dans la conduite de son entreprise, il changera le profil de son activité ou la forme d'imposition. Micheal veut traiter avec des personnes compétentes qui connaissent les réponses à toutes ses questions. Il souhaite que l'entreprise soit assurée afin qu'en cas d'erreur du comptable, il puisse récupérer l'argent pour les pertes subies.

Tom, 29 ans

Il vient de créer sa première entreprise. Il a été contraint de créer une entreprise - faute de bonnes offres d'emploi - c'est pourquoi il a décidé de développer sa propre entreprise. Il recherche un cabinet comptable pour l'aider à accomplir toutes les formalités initiales. Les coûts doivent être les plus bas possibles pour Tom car ses revenus ne sont pas trop élevés. Peu expérimenté, il a besoin de quelqu'un pour l'aider avec les services comptables de l'entreprise et préparer les règlements mensuels et PIT à la fin de l'année.

Anne, 32 ans

Elle dirige une entreprise depuis 5 ans et elle coopère avec votre bureau depuis 3 ans. Au départ, elle a utilisé les services d'un autre cabinet comptable mais n'était pas satisfaite de la qualité du service, elle a donc décidé de le remplacer par votre entreprise. Anna est une personne très occupée et distraite qui oublie parfois de nombreuses formalités liées à la gestion d'une entreprise. Par conséquent, elle a besoin d'une personne compétente qui assurera sa ponctualité et l'aidera parfois à prendre des décisions financières critiques.

Vous devez vous rappeler que tous les sites Web ne poursuivent pas les mêmes objectifs. Exemple? Le site Web d'une compagnie d'assurance nouvellement ouverte devrait générer des clients et instaurer la confiance que l'entreprise n'a pas encore gagnée.

D'autre part, le propriétaire peut utiliser le site Web d'un petit restaurant local pour attirer des clients grâce à la publication d'informations sur le menu variable, régulier et les promotions en cours.

Et dans le cas d'un hôtel bondé, où le téléphone ne s'arrête pas aux réservations, le propriétaire se fera un plaisir de placer la possibilité de réserver des chambres en ligne sur son site internet. Grâce à cela, il permettra d'économiser du temps et de l'argent et offrira aux clients un plus grand confort. Aucun employé n'a plus besoin de répondre au téléphone et de s'occuper d'autres tâches. À son tour, le client choisira lui-même la meilleure date possible parmi les jours et heures disponibles dans le calendrier sans être obligé d'appeler la réception.

Comme vous pouvez le voir, l'objectif d'un site Web d'entreprise dépend de l'industrie et de la situation commerciale spécifique.

Utilisation efficace des commentaires - les clients qui entendent parler de votre entreprise par leurs amis auront des attentes spécifiques à votre égard - après tout, vous devez gérer leurs livres. Ils regarderont donc votre site Web car c'est le moyen le plus simple de vous vérifier. Ils le feront parce qu'ils doivent être sûrs que vous êtes compétent. En voyant les commentaires authentiques et honnêtes de vos clients, il leur sera plus facile de décider de coopérer avec vous.

Avoir une "carte de visite" - bien que par définition elle devrait être petite et ne contenir que des informations de base, la fonction essentielle des soi-disant "sites de cartes de visite" est d'évoquer une première impression professionnelle. C'est un élément essentiel dans l'établissement de la confiance. Ainsi - contrairement aux apparences - la création d'une "page vitrine" n'est pas une tâche anodine et doit être précédée d'une analyse fine des objectifs de l'entreprise et de ses clients.

Présentation de l'offre de l'entreprise - confieriez-vous la documentation financière à un comptable dont vous ne connaissez rien ? Les clients ne bénéficieront pas non plus de vos services s'ils ne savent rien de votre offre. Grâce au site internet, vous pouvez la présenter de manière claire et attractive, répondre à leurs questions et, qui plus est, mettre votre offre à la disposition de toute personne intéressée, qui se compte par milliers sur Internet.

Prendre rendez-vous pour la vente - imaginez que vous n'ayez pas à passer du temps à répondre au téléphone et à répéter les mêmes phrases à d'autres clients... Grâce à un site internet attractif contenant une offre clairement décrite et une application de prise de rendez-vous, vous pouvez prendre rendez-vous sans effort ni perte de temps.

Acquisition de nouveaux clients - Le site Web vous permet également d'acquérir de nouveaux clients en utilisant des applications telles que des listes de prix, des coupons et des avis. Grâce à eux, les entrepreneurs connaîtront en détail votre offre et prendront confiance en elle. Ils vous contacteront ensuite et prendront rendez-vous pour signer le contrat. Pour vous, avoir un site web avec des applications signifie s'ouvrir à une clientèle entièrement nouvelle et massive et, par conséquent, un développement beaucoup plus rapide du cabinet comptable.

L'objectif commun, et souvent l'un des plus importants que tout site Web d'un cabinet comptable devrait poursuivre, est d'instaurer la confiance dans votre entreprise. Pourquoi? La confiance est la base des ventes ! Selon des recherches, jusqu'à 91 % des clients n'utiliseront pas les services d'une entreprise en laquelle ils n'ont pas confiance. Le site internet doit donc inspirer confiance dès le premier contact ! Ce n'est qu'alors que les clients potentiels seront ouverts à toute coopération avec votre entreprise !

Sécurité des finances du client - garantie par des certificats et des assurances

Comptabilité fiable - documentation ordonnée ainsi que traitement efficace et rapide de toutes les questions pour le client

Spécialisation, hautes qualifications, connaissances approfondies et expérience - présentation des membres de l'entreprise, montrant leur expérience professionnelle

Aide pratique pour optimiser les coûts de gestion d'une entreprise - partager leur savoir-faire pour réduire les coûts et générer des économies pour les entrepreneurs

Transparence de l'entreprise - tenue d'une comptabilité de conseil, grâce à laquelle les clients ont une meilleure connaissance de leur entreprise

Gain de temps - la société comptable s'occupe de tout et les entrepreneurs peuvent se concentrer sur la gestion de leur entreprise

Entreprise digne de confiance, appréciée, recommandée par les clients - présentant des opinions authentiques des clients

Enfin, réfléchissez aux valeurs que vous souhaitez communiquer sur votre site Web et à ce que vous pouvez offrir à vos clients. Comment les choisir ? Réfléchissez à la façon dont vous aimeriez être perçu par les clients et à ce qu'ils devraient ressentir lorsqu'ils vous confient leurs questions de comptabilité et de RH. Faites une expérience simple : imaginez qui est la personne typique qui utilise vos services et comment elle se sent lorsqu'elle quitte votre bureau de comptabilité et de tenue de livres. Répondez à la question de savoir ce qui est essentiel pour une telle personne. Cela vous permettra de leur exprimer plus précisément les valeurs critiques.

La création d'un site Web basé sur un modèle est la plus rapide de ces solutions. Comment ça marche ? Vous devez choisir l'un des modèles disponibles sur Internet et y ajouter votre contenu. Cela semble simple, non ? Cependant, il y a aussi quelques points à surveiller dans ce cas. Lors du choix des modèles, vous devez être prudent car beaucoup d'entre eux ne sont beaux que s'ils ne se comportent pas de la manière dont le créateur les a présentés dans la pratique. De plus, un problème peut survenir lorsque vous essayez de les modifier dans de nombreux cas. Il arrive souvent que la modification d'un élément entraîne l'effondrement de tout le modèle.

Cependant, en utilisant les sites Web de comptabilité et de comptabilité créés par BOWWE, vous n'avez pas à vous soucier des problèmes énumérés ci-dessus. Comme il s'agit de modèles réalisés par des professionnels (précédés d'une recherche approfondie des industries), ils disposent de tout le nécessaire pour leur bon et efficace fonctionnement. De plus, les modèles créés par l'équipe BOWWE ont des options de modification illimitées sans risquer que le modèle ne s'effondre. Une fois le template que vous avez choisi rempli de votre contenu et modifié à votre guise, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Publier", et votre site vivra !

En travaillant sur la plate-forme CMS, vous pouvez apporter des modifications au site Web via l'interface utilisateur. Grâce à cela, vous n'avez pas à interférer avec le code du site Web. De cette façon, vous pouvez facilement et rapidement ajouter de nouveaux contenus au site Web ou effectuer de simples mises à jour. Cela signifie-t-il que les utilisateurs sans connaissances informatiques peuvent créer eux-mêmes une page et la modifier ultérieurement sans aucun problème ? Pas nécessairement. Bien que l'ajout de contenu et sa mise à jour ne soient pas très complexes, modifier l'apparence de la page et de ses éléments est déjà plus compliqué. Par conséquent, les personnes qui n'ont aucune expérience en programmation devront en plus utiliser les services d'un spécialiste pour apporter des modifications plus importantes et plus avancées au site Web.

Dans le cas des constructeurs de sites Web, la question est plus simple. Il existe sur le marché des outils destinés principalement aux personnes ayant des connaissances en informatique et ceux qui permettent à quiconque de créer des sites Web, quelle que soit son expérience. Dans le cas de BOWWE, il s'agit d'un outil destiné à ces deux groupes. Cet outil peut être utilisé par des personnes n'ayant aucune connaissance en programmation et par des programmeurs professionnels (ils peuvent ajouter leur propre code). Concevoir dans le créateur vous donne une totale liberté de création et, en même temps, un contrôle total sur votre site Web. C'est une solution qui permet également d'économiser beaucoup de temps et d'argent. La création est basée sur le principe du glisser-déposer de widgets prêts à l'emploi qu'il vous suffit de remplir avec votre contenu. Dans BOWWE lui-même, ce système est très intuitif, vous permettant de réaliser rapidement des projets sans dépenser d'argent supplémentaire pour un professionnel.

C'est une solution qui semble être la plus pratique. Cependant, ce n'est pas tout à fait le cas. Si vous n'avez pas eu de contact avec la création de sites Web et que vous ne les avez pas commandés, il vaut la peine de se familiariser avec l'aspect de base d'un tel processus. Grâce à cela, vous fournirez des orientations plus précises pour votre projet et déterminerez le temps et l'argent nécessaires à sa mise en œuvre. C'est pourquoi vous devriez faire des recherches approfondies sur le processus de création de site Web et le confier à un spécialiste compétent.

Commencez à créer votre site Web en planifiant sa structure - allez-vous créer une seule page sans aucune sous-page, avec seulement quelques éléments d'information ? Ou peut-être souhaitez-vous créer un site Web avec une page d'accueil et plusieurs sous-pages, contenant des informations distinctes susceptibles d'intéresser vos clients, comme une offre avec une liste de prix sur la sous-page "Offre" ou une carte avec des indications sur la page "Où pouvez-vous trouve nous?" Sous-page.

La bannière est le premier élément visible tout en haut de la page d'accueil. Il a une tâche cruciale - il doit immédiatement inciter les visiteurs à voir le reste de votre site. Par conséquent, l'image affichée dans la bannière ne doit pas être chargée pendant longtemps - sinon, les visiteurs fermeront votre site immédiatement !

Vous pouvez ajouter des photos de vous et de votre équipe au travail sur la bannière. De plus, il vaut la peine d'y placer un bouton, dont la tâche sera de transférer les utilisateurs vers d'autres endroits importants de la page - il peut s'agir de boutons "Contacter" ou "Consulter notre offre". C'est une solution simple qui facilitera la navigation des visiteurs sur votre site.

D'abord, nous prêtons attention à l'image, et ensuite seulement aux textes. C'est pourquoi il est essentiel d'assurer une bonne qualité et des photos intéressantes sur le site Web. On peut souvent remarquer que sur les sites Web des cabinets comptables, on trouve des photos d'éléments associés au travail d'un comptable, par exemple une calculatrice, des calculs ou des tableaux. Ce n'est pas la meilleure solution - de telles photos sont impersonnelles. La meilleure solution est de présenter vos comptables au travail. Cela vaut la peine d'engager un photographe et d'organiser une séance photo pour publier des photos professionnelles sur le site. Lorsque vous vous montrez et montrez votre équipe au travail, il vous sera beaucoup plus facile de gagner la confiance des clients potentiels. Si vous ne prévoyez pas de séance photo, vous pouvez profiter des soi-disant photos d'archives. Cependant, n'oubliez pas de choisir les photos les plus naturelles et les plus appropriées pour votre secteur d'activité dans un tel cas. Sinon, vous n'attirerez pas l'attention des personnes visitant votre site Web, ou pire, vous les aliénerez avec des photos amateurs et truquées.

Ici, vous pouvez décrire depuis combien d'années l'entreprise opère sur le marché, combien d'entrepreneurs elle a déjà aidés, dans quoi elle se spécialise et quelles valeurs la guident. Vous pouvez également fournir des informations légèrement moins officielles sur votre entreprise si vous le souhaitez. Si vous travaillez avec une équipe, vous pouvez partager des photos de tous les employés avec de brèves descriptions de leurs spécialités et de leurs intérêts. Grâce à cela, vos clients apprendront à mieux vous connaître, ce qui affectera positivement leur confiance en votre entreprise.

Quelques-uns des faits les plus convaincants montreront clairement à votre auditoire que votre bureau de comptabilité est parfait pour lui. Quels pourraient être ces faits ? Années d'expérience sur le marché, spécialisation étroite, nombre de clients servis, partenaires avec qui vous avez travaillé, pourcentage de clients satisfaits, avis de clients satisfaits... Tout dépend de ce qui intéresse le plus vos destinataires et de quels faits et réalisations parlent pour vous le plus. L'analyse du groupe cible que vous avez effectuée à l'étape 1 vous aidera dans cette étape.

Une des informations les plus intéressantes pour vos clients. Il est essentiel qu'il soit lisible et décrive clairement vos services. Cela devrait aussi être encourageant. A cet effet, rappelez-vous les exemples d'avantages exceptionnels que nous vous proposions dans la partie précédente de l'article ? La sous-page "Offre" est l'endroit où vous pouvez les utiliser et décrire clairement ce que les clients gagneront après avoir choisi vos services. Rappelez-vous qui sont les clients du bureau de comptabilité et ce qu'ils attendent. Montrez-leur que vous comprenez leurs problèmes et que vous pouvez les résoudre.

La plupart des comptables évitent d'afficher les prix sur le site Web... ce qui est une grave erreur ! Pourquoi? Plus de 70% des clients trouvent que ce qui les agace le plus sur les sites internet des entreprises, c'est qu'il n'y a pas de prix clairement définis ! En conséquence, ils sont obligés d'appeler le bureau pour se renseigner à ce sujet. Ils ne savent pas non plus si ces prix seront maintenus pour eux - ils ne savent pas s'ils peuvent se permettre vos services. Si vous souhaitez créer un site Web encore plus efficace, qui sera également pratique pour les utilisateurs, ajoutez votre liste de prix !

Rappelles toi! Le prix que vous fournissez sur le site Web n'est PAS définitif et immuable ; les clients veulent principalement connaître le point de référence. Vous pouvez modifier les prix plus tard ou spécifier une fourchette de prix (de ... à ... ou environ ...), ou vous pouvez saisir "Prix négociable" !

C'est l'outil de renforcement de la confiance le plus puissant, en particulier pour les micro, petites et moyennes entreprises. Rien de mieux pour rassurer de futurs clients sur votre professionnalisme que de partager vos avis clients existants sur le site !

Vos clients veulent entendre parler de vous sur les opinions des autres. Si vous ne pouvez publier que les opinions de vos clients réels, vous devez vérifier le fonctionnement de l'application BOWWE Reviews.

Il a été créé de manière à ce que seuls les clients ayant déjà utilisé vos services puissent vous donner des avis sur votre entreprise. Comment ça marche ? Chaque client ayant acheté chez vous recevra une invitation à laisser un avis. Il contient un code de vérification unique. Toute personne n'ayant pas reçu le code ne peut ajouter un avis sur votre site ! Cette solution vous protège contre la concurrence déloyale.

N'oubliez pas : les sections mentionnées ci-dessus ne sont que des exemples que vous pouvez inclure sur votre site Web. Vous devez disposer de tous les éléments qui permettront à votre site web d'atteindre efficacement les objectifs commerciaux que vous vous êtes fixés. De plus, rappelez-vous que la distribution du contenu sur la page doit être intuitive pour que l'utilisateur puisse y naviguer efficacement. Vous pouvez également utiliser des modèles BOWWE prêts à l'emploi et conçus conformément à ces directives.

C'est un endroit parfait pour partager des connaissances : publier des informations sur les changements de la loi, les obligations des entrepreneurs ou les dates à venir liées à la gestion d'une entreprise. La publication d'actualités contribue à créer une position d'expert et augmente la visibilité du site Web dans les résultats de recherche Google. La publication d'actualités est également moins exigeante et prend moins de temps que la gestion d'un blog. Grâce à eux, vous n'avez pas à créer de beaux et longs textes - il peut s'agir de créneaux courts et spécifiques à l'industrie. N'oubliez pas qu'ils renforcent la confiance dans votre entreprise.

Les coupons motivent les utilisateurs à profiter de l'offre et à acheter. Ils vous offrent la possibilité d'une acquisition de clients plus rapide et plus accessible. Voici quelques exemples de bons coupons dans le secteur de la comptabilité : un coupon qui permet à un entrepreneur d'utiliser gratuitement un service de comptabilité pour petite entreprise pendant les 3 premiers mois ou une réduction de 20 % sur les services de RH et de paie au cours de la première année d'exploitation.

Il n'est pas facile de vérifier les connaissances d'un comptable, c'est pourquoi les cabinets comptables sont souvent sélectionnés sur la base de recommandations ou d'avis Internet. Cependant, vous pouvez montrer vos qualifications en créant un blog sur lequel vous publierez des articles comptables. Grâce à un contenu bien édité et précieux, votre site Web sera mieux positionné. Grâce à cela, beaucoup plus de gens le trouveront et apprendront ce que vous faites.

Dans le cas de votre industrie, la gestion d'un blog a un autre avantage significatif - vous pouvez rapidement créer un contenu précieux qui attirera beaucoup de trafic sur votre site Web ! Il ne vous reste plus qu'à poster sur votre blog le contenu des nouvelles lois, important pour les entrepreneurs, accompagné de vos commentaires ! N'oubliez pas que la gestion d'un blog aura un impact significatif sur le meilleur positionnement de votre site Web dans les moteurs de recherche !

Grâce à cette application, vous pourrez publier rapidement et facilement une offre d'emploi pour n'importe quel poste de votre bureau, et les candidats intéressés vous enverront leur CV grâce à son aide !

Il existe de nombreuses applications que vous pouvez utiliser, et il vaut la peine d'envisager d'en intégrer certaines à votre site Web. Cela vous permettra - selon les objectifs du site Web - de servir plus efficacement les clients en ligne, de mieux vous promouvoir sur Internet ou d'obtenir de meilleurs résultats. Rappelez-vous cependant que la connexion de l'application nécessite dans la plupart des cas des connaissances en informatique. Pour qu'ils fonctionnent correctement, vous devez les mettre à jour fréquemment, ce qui vous coûte du temps.

Uniques à cet égard sont les applications exécutées dans le cadre des constructeurs de sites Web, auxquelles vous accédez après avoir créé un compte. Par exemple, dans BOWWE, vous pouvez connecter vous-même l'application au site, ce qui est automatique. Vous n'avez qu'à décider quelles applications vous souhaitez utiliser.

Quelles devraient être les couleurs du site Web du cabinet comptable? Il est d'usage sur les sites Web des comptables d'utiliser des couleurs telles que le bleu marine, le vert foncé, le marron. Si vous souhaitez souligner la longue tradition et l'expérience du bureau et la sécurité qu'il garantit, de telles couleurs fonctionneront. Cependant, si vous préférez présenter un cabinet comptable comme une entreprise moderne, adaptée aux besoins des entrepreneurs modernes et facilement accessible aux clients, il est préférable d'utiliser des couleurs plus vives et plus vives qui réduisent la distance, par exemple bleu clair, orange, rouge et même rose.