¿Vas a montar un nuevo sitio web para tu oficina de contabilidad porque el actual está desactualizado? O tal vez estás abriendo una nueva oficina y sabes que necesitas un sitio web, o estás creando uno para tu cliente y quieres hacerlo. ¿De la mejor manera posible? Si es así, entonces este artículo es para ti. Hemos elaborado una guía en la que hemos incluido toda la información y explicamos paso a paso cómo construir un sitio web eficaz y profesional para una oficina de contabilidad y adelantarnos a la competencia.

1. Piden recomendaciones a sus amigos, otros empresarios.
2. Utilizan motores de búsqueda, por ejemplo, Google, escribiendo frases como "contador de Varsovia" y visitan varios sitios web de contabilidad para elegir la mejor oferta para ellos.

Paso 1: Considere a quién se dirige la página.

Paso 2: Defina el propósito del sitio.

Paso 3: Comprender las necesidades de los clientes y los visitantes del sitio web.

Paso 4: Elige las mejores herramientas.

Paso 5: Planifique y prepare su propio contenido.

Paso 6: Elige un estilo gráfico.

Paso 7: ¡No espere más y cree su sitio web ahora!

¿Se pregunta si necesita un sitio web? ¿Buscas las mejores soluciones? Asegúrese de leer los artículos a continuación, ¡le ayudarán a tomar la decisión correcta!

¡24 preguntas que debe hacerle al contratista de su sitio web! ​​​​​​

• Clientes existentes : Un cliente que lo llama varias veces al mes con una solicitud para enviarle un modelo de un documento puede ser una molestia. Coloque plantillas de estos documentos en su página web para que puedan descargarse en cualquier momento. Ya no te llamará, perderás tu tiempo y tú no te concentrarás en tus tareas.


• Empleados : En lugar de concertar una cita con los clientes por teléfono, coloque una aplicación de reserva de citas en su sitio web. Sus empleados publicarán sus horas de trabajo en él, en el que los clientes podrán reservar una reunión con ellos. ¡Esto es un gran ahorro de tiempo! Sin embargo, para que sus empleados puedan administrar el calendario de reuniones, el sitio web debe ser fácil de usar para ellos. ¿Propuesta? ¡Los empleados también son los destinatarios de su sitio web! Recuerde esto al planificarlo,


• Partes interesadas : Presente los números de manera adecuada para departamentos / empleados específicos. Entonces no habrá ninguna situación en la que un interesado llame a la oficina por una factura y un empleado del departamento de recursos humanos conteste el teléfono. Ahorrará su tiempo y el de sus partes interesadas.

Miguel, 36 años.

Su cliente de toda la vida. El empresario experimentado emplea al menos a una docena de personas. No quiere contratar a un contador, sino que prefiere subcontratar los servicios de contabilidad, recursos humanos y nómina a una sola empresa para tener todos los asuntos de contabilidad y empleados en orden. También necesita consultas contables, porque tal vez en el curso de su negocio cambie su perfil comercial o forma de tributación. Miguel quiere tratar con personas competentes que conozcan las respuestas a todas sus preguntas. Quiere que la empresa esté asegurada para que, en caso de error del contador, pueda recuperar el dinero de las pérdidas sufridas.

Przemek, 29 años

Recién está comenzando su primer negocio. Se vio obligado a montar un negocio, debido a la falta de buenas ofertas de trabajo, por eso decidió intentar desarrollar su propio negocio. Busca una oficina de contabilidad que le ayude a completar todos los trámites iniciales. Para Przemek, es importante que los costos sean lo más bajos posibles, porque sus ingresos no son demasiado altos. Con poca experiencia, necesita a alguien que le ayude con los servicios contables de la empresa y preparar las liquidaciones mensuales y el PIT al final del año.

Ania, 32 años

Ha estado dirigiendo un negocio durante 5 años y ha estado cooperando con su oficina durante 3 años. Inicialmente, utilizó los servicios de otro contador, pero no estaba satisfecha con la calidad del servicio, por lo que decidió cambiarse a su empresa. Ania es una persona muy ocupada y distraída que a veces se olvida de muchas formalidades relacionadas con la gestión de un negocio. Por lo tanto, necesita un contador competente que garantice su puntualidad y, en ocasiones, la ayude a tomar decisiones financieras importantes.

Marzena, 40 años

Ha dirigido un negocio durante al menos varios años y emplea a varias personas. Tiene muchas responsabilidades porque no quiere contratar más empleados, los costos serían demasiado altos. Por lo general, se ocupa del marketing de la empresa, atiende a algunos de los clientes habituales, forma a los nuevos empleados, realiza la contratación y se ocupa de los suministros. Necesita ayuda en contabilidad, porque tiene muy poco tiempo y quiere gastarlo en administrar un negocio, no en papeleo. Ella está interesada en un precio favorable, pero no el más bajo, y necesita asesoramiento contable de vez en cuando. Espera que el contador comprenda su situación y preste atención a sus asuntos.

• Uso eficaz de las recomendaciones : Los clientes que se enteren de su negocio por medio de sus amigos tendrán expectativas específicas de usted, después de todo, usted debe manejar sus libros de contabilidad. Entonces mirarán su sitio web, porque es la forma más fácil de verificarlo. Lo harán porque necesitan estar seguros de que usted es competente. ¡No puedes defraudar sus expectativas! Su sitio web debe presentarlo de manera profesional.
• Tener una "página de tarjeta de presentación" :  Aunque por definición debe ser pequeña y contener solo información básica, la función más importante de la llamada "Sitios de tarjetas de visita" es para evocar una primera impresión profesional. Este es un elemento clave para generar confianza. Por lo tanto, contrariamente a las apariencias, la creación de una "página de presentación" no es una tarea trivial y debe ir precedida de un análisis cuidadoso de los objetivos de la empresa y de sus clientes.
• Presentación de la oferta de la empresa : ¿Confiaría la documentación financiera a un contador del que no sabe nada? Los clientes tampoco se beneficiarán de sus servicios si no saben NADA acerca de su oferta. Gracias a la web podrás presentarlo de forma clara y atractiva, responder a sus dudas y, además, poner tu oferta a disposición de cualquier interesado, de los que hay miles en Internet.
• Programación de reuniones de ventas : Imagine que no tiene que perder tiempo respondiendo llamadas telefónicas y repitiendo las mismas frases a otros clientes, gracias a un sitio web atractivo, que contiene una oferta claramente descrita y una aplicación de reserva de citas, puede programar una cita sin cualquier esfuerzo o tiempo para las próximas reuniones.
• Adquirir nuevos clientes : El sitio web también le permite ganar nuevos clientes mediante el uso de aplicaciones como listas de precios, cupones y reseñas. Gracias a ellos, los emprendedores conocerán en detalle tu oferta y ganarán confianza en ella. A continuación, podrán ponerse en contacto con usted y concertar una cita para firmar el contrato. Para usted, tener un sitio web con aplicaciones significa abrirse a un grupo de clientes completamente nuevo, muy grande y, en consecuencia, un desarrollo mucho más rápido de la oficina de contabilidad.

El objetivo común, y a menudo uno de los más importantes, que todo sitio web de una oficina de contabilidad debe perseguir es generar confianza en su empresa. ¿Por qué? ¡La confianza es la base de las ventas! De acuerdo según la investigación, hasta el 91% de los clientes no utilizarán los servicios de una empresa en la que no confían [Fuente: Edelman Trust Barometer]. Por lo tanto, es importante que el sitio web inspire su confianza desde el primer contacto. ¡Solo entonces estarán abiertos a cualquier cooperación con su empresa!

Cuando mires a tus clientes o los perfiles de los destinatarios de tu sitio web que te proponemos (paso 1), sin duda notarás sus necesidades. Tienen requisitos similares de contabilidad. Se preocupan principalmente por:

• Seguridad.
• Experiencia.
• Profesionales.
• Conocimiento.
• Confianza.
• Fiabilidad.
• Ayudar.
• Modernidad.
• Ahorro de tiempo.

• La seguridad de las finanzas del empresario, por ejemplo, garantizada por certificados y seguros.
• Escrupulosidad y alta calidad de los servicios prestados.
• Contabilidad confiable: Documentación ordenada y manejo eficiente y oportuno de todos los asuntos para el cliente.
• Especializaciones, altas cualificaciones, amplios conocimientos y experiencia.
• Ayuda eficaz para optimizar los costos de funcionamiento de una empresa: Conocimiento sobre cómo reducir costos y generar ahorros para el emprendedor
• Contabilidad asesora, gracias a la cual los clientes tienen un conocimiento más completo de su empresa.
• Ahorre tiempo: La empresa de contabilidad se ocupa de todos los asuntos y los empresarios pueden concentrarse en administrar su negocio.
• Aliviar a emprendedores y realizar trámites para ellos, que a la mayoría de ellos no les gusta o no tiempo para hacerlo.
• Asuntos económicos en buenas manos, una empresa de confianza, reconocida, recomendada por los clientes.
• Servicios a la medida de las necesidades de la empresa.
• Precio asequible (importante especialmente para pequeñas empresas, con una pequeña cantidad de facturas).
• Disponibilidad / atractivo de la ubicación: ubicación cercana al cliente que permite un fácil acceso.

Por último, piense qué valores desea comunicar en el sitio web de su empresa y qué puede ofrecer a sus clientes. ¿Cómo elegirlos? Piense en cómo le gustaría ser percibido por los clientes y cómo debería sentirse el cliente cuando le confíen sus asuntos de contabilidad y recursos humanos. Haga una experiencia simple: imagine quién es la persona típica que utiliza sus servicios y cómo se siente cuando sale de su oficina de contabilidad. Responda a la pregunta qué es importante para esa persona. Esto le permitirá expresar con mayor precisión los valores que son importantes para ella.

• Creador de sitios web o CMS (sistema de gestión de contenido).
• Servidores.
• Dominio.
• Aplicaciones que apoyan el funcionamiento del sitio web.

• Capaz : El concepto de alojamiento está relacionado con la capacidad del servidor. Significa el lugar en el servidor donde se construye su sitio web. Así como una casa necesita una base sólida que la respalde, también un sitio web necesita alojamiento. Es importante que sea espacioso: le permitirá expandir más el sitio web y publicar fotos y gráficos de mejor calidad en él. Sin embargo, no puede exagerar, porque la gran cantidad de fotos que "pesan" muchos megabytes ralentizará su rendimiento.


• Rápido : Esto es muy importante. Un servidor rápido garantiza la velocidad y el buen funcionamiento de su sitio web. ¡Cuanto más rápido sea, más alta será la clasificación de los motores de búsqueda (por ejemplo, Google)! También es muy importante desde la perspectiva de sus visitantes. En promedio, es más probable que el 40% de ellos abandonen su sitio si no se carga en 3,5 segundos. A su vez, hasta el 47% de los clientes esperan que el tiempo de carga de la página sea de dos segundos. [Fuente: investigación de KissMetrics]


• Segura "Fail" fallo en el servidor, literalmente "accidente" su sitio - - cualquier persona que quiera entrar en él se mostrará el famoso "error 404". Por eso, antes de elegir un servidor, revisa las opiniones al respecto y averiguar si es de confianza.

1. Elegir un dominio gratuito.
2. Transfiriendo su dominio existente.
3. Compre y registre un nuevo dominio de su elección por nosotros.

1. Contrata a un programador.
2. Termina tus estudios o un curso de programación tú mismo.
3. Tener conocimientos avanzados de TI.

Actualmente, gracias a la existencia de herramientas tecnológicamente avanzadas pero fáciles de usar, ¡casi cualquier persona puede crear sitios web!

• Funciona y carga extremadamente rápido.
• No hay límites de expansión.
• Permite la edición de contenido fácil y rápida.
• Es sencillo y económico de mantener.
• Te permite lanzar nuevas funcionalidades gracias a aplicaciones.
• Proporciona al propietario un control total sobre el sitio.

• Aplicación de boletín informativo : Le permitirá mantenerse en contacto constante con sus clientes enviándoles un boletín informativo que contiene cambios clave en las regulaciones.
• Aplicación de retroalimentación : Permitirá a sus clientes publicar reseñas de su oficina, gracias a lo cual será percibido como confiable entre los nuevos visitantes de su sitio web y, por lo tanto, se ganará su confianza.

Realimentación  

En internet, las opiniones han asumido el papel de los comandos del mundo real. Además, a diferencia de las recomendaciones, le permiten llegar no solo a unos pocos amigos, sino a miles de clientes potenciales que buscan la oficina de contabilidad adecuada en Internet. Es mejor si las opiniones son emitidas por clientes de varias industrias y utilizan varios servicios de una oficina de contabilidad. Es muy importante que aparezcan en el sitio web con regularidad. Por lo tanto, pida a sus clientes, especialmente a los nuevos, que se los enumeren.

Formulario de contacto avanzado, el llamado Generador de plomo

Vale la pena considerar agregar un formulario de contacto extenso, a menudo llamado generador de prospectos. Gracias a él, la persona que visite el sitio web podrá elegir en el formulario sobre el que se está contactando (por ejemplo, Contabilidad, RR.HH., Otros servicios), y sus datos serán ingresados ​​en su correo electrónico. ¡También se guardarán automáticamente en la base de datos o en el sistema CRM, para que pueda contactar a esta persona en el futuro!

Noticias

Es un gran lugar para compartir conocimientos: Publicar información sobre cambios en la ley, obligaciones de los emprendedores o fechas próximas relacionadas con el funcionamiento de un negocio. La publicación de noticias ayuda a construir una posición experta y aumenta la visibilidad del sitio web en los resultados de búsqueda de Google. Publicar noticias también es menos exigente y requiere menos tiempo que ejecutar un blog. Gracias a ellos, no tiene que crear textos hermosos y largos, pueden ser espacios breves y específicos de la industria. Recuerde que generan confianza en su negocio.

Cupones

Los cupones motivan a los usuarios a aprovechar la oferta y comprar. Le brindan la posibilidad de una adquisición de clientes más rápida y sencilla.

Ejemplos de buenos cupones en la industria de la contabilidad: Un cupón que le da a un emprendedor la oportunidad de utilizar un servicio de contabilidad para pequeñas empresas de forma gratuita durante los primeros 3 meses o un 20% de descuento en los servicios de RR.HH. y nómina en el primer año de funcionamiento.

Surgir

Chat  

Muestra la disponibilidad y el compromiso de la empresa para resolver los problemas de los clientes. Le permite establecer contacto rápidamente, proporcionar información y aumentar las posibilidades de que el usuario envíe una consulta y finalmente elija la oficina de contabilidad que responderá de inmediato. Si no tiene la oportunidad de responder al chat durante el horario de oficina, es mejor renunciar a esta solución.

Blog

No es fácil verificar el conocimiento de un contador, por lo que las oficinas de contabilidad a menudo se seleccionan por recomendación o en base a las opiniones de internet. Sin embargo, puede mostrar sus calificaciones ejecutando un blog donde publicará consejos contables. Gracias al contenido valioso y bien editado, su sitio web estará mejor posicionado. Gracias a esto, mucha más gente lo encontrará y aprenderá lo que hace.

Área de clientes y documentos

Detalles de contacto avanzados

Esta aplicación le permitirá desglosar claramente los datos de contacto en el sitio, como los números de teléfono de los empleados de su oficina que se ocupan de asuntos específicos. Después de todo, usted no quiere que las partes interesadas lo llamen con respecto, por ejemplo, a la valoración de activos, mientras usted se especializa en crear estados de facturación y balance.

Ofertas de empleo y sistema de contratación

Gracias a esta aplicación, podrás publicar rápida y fácilmente una oferta de trabajo para cualquier puesto de tu oficina, ¡y los candidatos interesados ​​te enviarán su CV con su ayuda!

Interesante banner

Eslogan pegadizo

Recuerde decir directamente a los visitantes de su sitio qué y cómo lo hace. De lo contrario, el efecto puede ser similar a la situación con un banner ineficaz: ¡Los visitantes cerrarán su sitio web en los primeros segundos!

Fotos naturales

Prestamos atención a la imagen en primer lugar y a los textos solo en segundo lugar. Por eso es tan importante garantizar fotos interesantes y de buena calidad en el sitio web. A menudo puede observar que en los sitios web de las oficinas de contabilidad hay fotos de elementos asociados con el trabajo de un contador, por ejemplo, una calculadora, cálculos o gráficos. Esta no es la mejor solución, esas fotos son impersonales. Una solución mucho mejor es presentar a sus contables en el trabajo. Vale la pena contratar un fotógrafo y organizar una sesión de fotos para publicar fotos reales en el sitio web. Cuando muestre su propia cara y la de sus empleados, será mucho más fácil para su equipo generar la confianza de los clientes potenciales. Si no está planeando una sesión de fotos, puede aprovechar las llamadas fotos de archivo, pero elija fotos que se vean naturales. De lo contrario, no atraerá la atención de las personas que visitan su sitio web o, peor aún, estará expuesto al ridículo.

• Tenga cuidado con su peso : Algunos formatos de imagen son "más pesados" (más megabytes), lo que ralentiza la carga de la página. Cuida las imágenes correctamente comprimidas y sus formatos adecuados. Las fotos en el sitio web deben estar en formato jpg y los gráficos, en formato png.

• Cíñete a la resolución recomendada : Recuerda no colocar fotos en Full HD (1920 x 1080 píxeles) en lugares con un ancho máximo de 300 píxeles. Y por el contrario.

Descripción de la compañía

Aquí puedes describir cuántos años lleva operando la empresa en el mercado, a cuántos emprendedores ya ha ayudado, en qué se especializa y qué valores la guían. Si lo desea, también puede proporcionar información un poco menos oficial sobre su negocio. Si trabaja con un equipo, puede compartir fotos de todos los empleados con breves descripciones de en qué se especializan y cuáles son sus intereses. Gracias a esto, tus clientes te conocerán mejor y esto afectará positivamente su confianza en tu empresa.

Los hechos más importantes de la empresa

Oferta

Realimentación

Contacto

Mapas de Google

Mapa que muestra la ubicación de la empresa. Vale la pena hacer que el mapa sea claramente visible, porque muchas personas quieren hablar personalmente con el contador de vez en cuando, especialmente antes de comenzar a cooperar y firmar un contrato.