Хотите блестнуть своей маркетинговой стратегией в 2023 году? Тогда обязательно откройте для себя актуальные маркетинговые тенденции, которые будут доминировать в этом году. С их помощью вы без особых усилий сможете наладить эффективную маркетинговую деятельность и добиться рекордных результатов в кратчайшие сроки!

Каждый год приосит новые тенденции или событияия, которые вызывают существенные изменения в индустрии маркетинга по сравнению с предыдущими годами. Так чего же ждать в 2023 году? Давайте выясним!

Целых 93% маркетологов сотрудничают с лидерами мнений . 89% из них все еще хотят сделать это в следующем году. Почему этот вид продвижения так популярен?

→ Инфлюенсеры имеют большое количество подписчиков в социальных сетях, поэтому это дает вам доступ к широкой группе новой аудитории.

→ Люди доверяют инфлюенсерам. Более 80% потребителей с большей вероятностью купят товары, продвигаемые влиятельными лицами.  

→ Посты влиятельных лиц привлекают в среднем в 8 раз больше внимания, чем контент, созданный брендом (источник: Mediakix)

Вам даже не нужно сразу идти к самому популярному инфлюенсеру, до которого может быть сложнее достучаться и требовать высокую оплату за сотрудничество. 56% маркетологов хотят работать с микроинфлюенсерами , которые также приносят очень хорошие результаты сотрудничества как более крупные инфлюенсеры.

Клиенты не стремятся ждать вашего ответа более 10 минут. Вот почему так важно предоставить им быструю, но полезную поддержку 24/7. Сегодняшний покупатель хочет иметь возможность связаться с брендом и установить с ним более длительную коммуникацию. Так как же сделать все это возможным?

40% маркетологов используют чат-боты , эта цифра будет неуклонно расти. Особенно, когда до 87,2% потребителей имеют нейтральный или положительный опыт использования этой технологии. Чат-боты могут отвечать на вопросы, предоставлять информацию и давать рекомендации. Они также могут обрабатывать жалобы и помогать клиентам решать проблемы. Самое главное, они дают быстрые ответы и доступны 24/7.

Покупатели обращают все больше внимания на то, какие ценности представляет бренд. Более того, до 66% людей готовы платить больше, если это означает использование брендов, выражающих заботу о важных для них ценностях . Какие значения учитываются?

Для поколения Z (50%) и миллениалов (40%) это включает такие вопросы, как права ЛГБТК, расовая дискриминация, забота об изменении климата и так далее. Компании, которые хотят оставаться конкурентоспособными, должны сделать социальную ответственность важной частью своей маркетинговой стратегии. Это может включать приверженность принципам устойчивого развития, поддержку благотворительных целей и использование экологически чистой упаковки.

По мнению 76%, компаниям необходимо проводить более серьезные мероприятия для защиты данных своих клиентов. В последние годы резко возросло беспокойство по поводу конфиденциальности личных данных потребителей.

Многие компании внесли изменения в свою маркетинговую практику, сделав упор на защиту конфиденциальности потребителей. Эта тенденция сохранится и в 2023 году, поскольку потребители все больше осознают риски, связанные с обменом своими данными.

Компании, которые хотят идти в ногу со временем, должны сделать конфиденциальность своим главным приоритетом и найти новые способы сбора и использования данных, не ставя под угрозу доверие потребителей.

Один из способов сделать это — использовать анонимные данные, которые можно использовать для создания целевой рекламы без раскрытия какой-либо личной информации. Другой способ — дать потребителям больший контроль над своими данными, например, разрешить им отказаться от сбора данных или предоставить четкую и краткую информацию о том, как будут использоваться их данные.

В конечном счете, компании, которые хотят добиться успеха в 2023 году, должны будут поставить конфиденциальность своих потребителей на первое место. Поступая таким образом, они могут завоевать доверие и создать более позитивные отношения со своими клиентами.

Потребители заинтересованы в покупке у компаний, которые по их мнению, разделяют их ценности и они с большей вероятностью будут доверять компании, которая, кажется, состоит из реальных людей, а не просто из логотипа. Чтобы создать эту связь, бренды должны будут стать более прозрачными в своей деятельности и демонстрировать людей, стоящих за компанией.

До 89% маркетологов уже создают (и планируют увеличивать) контент на основе этого тренда, а 16% сделают это впервые в 2023 году. Это можно сделать через социальные сети, профили сотрудников на сайте компании и даже видеоэкскурсии по офису.

По мнению 81% маркетологов, интерактивный контент более привлекателен для пользователей. Они с большей вероятностью поделятся ею и с большей вероятностью запомнят ее. Кроме того, это может помочь вам узнать больше о своей аудитории, что поможет вам создавать еще более привлекательный контент в будущем.

Интерактивный контент — это любой контент, который побуждает пользователей взаимодействовать с ним. Это может быть викторина, опрос, игра или даже простой опрос. Суть в том, что пользователи могут каким-то образом взаимодействовать с контентом, отвечая на вопросы, играя в игры или переходя по ссылке, чтобы узнать больше. Интерактивный контент — отличный способ выделиться среди конкурентов.

В последние годы виртуальная реальность (VR) приобрела популярность, и постоянно появляются новые инструменты и приложения на основе VR. По оценкам, к 2023 году количество онлайн-пользователей виртуальной реальности достигнет 25% (70,2 миллиона). Вероятно, это связано с тем, что виртуальная реальность обеспечивает захватывающий опыт, который может быть довольно увлекательным.

Более 91% компаний уже продвигают или планируют использовать технологии виртуальной или дополненной реальности. Как маркетолог, важно быть в курсе последних тенденций в области виртуальной реальности, чтобы вы могли воспользоваться преимуществами этой технологии. Виртуальная реальность отлично подходит для демонстрации продуктов, учебных пособий или маркетинговых кампаний на основе виртуальной реальности.

Ожидается, что к 2030 году мировой рынок ИИ вырастет до 1,81 трлн долларов. Всего за период с 2015 по 2019 год количество компаний, использующих услуги ИИ, увеличилось на 270% . В ближайшие годы искусственный интеллект (ИИ) будет играть более значительную роль в маркетинге.

Использование технологии ИИ имеет много преимуществ, которые маркетологи не могут упустить. Алгоритмы ИИ увеличивают количество лидов до 50 % и сокращают время звонков даже на 60 % . Использование ИИ дает множество преимуществ (например, большую персонализацию контента) не только клиентам, но и самим сотрудникам за счет сокращения времени выполнения задач и повышения их производительности.

Нативная реклама соответствует форме и функциям платформы, на которой она появляется. Они часто менее разрушительны, чем традиционная реклама, и могут быть более эффективными для привлечения клиентов.

47% маркетологов считают, что нативная реклама работает и эффективна . Это, безусловно, более удобный для клиентов вид продвижения. Люди просматривают нативную рекламу на 50 % чаще, чем обычные медийные объявления . Кроме того, они несут ответственность за повышение готовности совершить покупку на 18% . Поэтому весьма вероятно, что люди могут ожидать увидеть больше брендов, использующих нативную рекламу для продвижения своих продуктов в социальных сетях или на внешних веб-сайтах.

Более 60% клиентов хотят, чтобы бренды предлагали обслуживание клиентов через свои социальные сети , тогда как 90% пользователей уже пытались общаться с брендом таким образом . Плохая новость заключается в том, что менее 10% клиентов были удовлетворены поддержкой , оказываемой брендом через социальные сети.

Социальные сети — это идеальная платформа для обслуживания клиентов, где люди могут быстро и легко получить помощь в решении своих проблем. Социальные сети также позволяют компаниям общаться с клиентами на личном уровне. Это может помочь повысить лояльность и доверие клиентов. Это подтверждается цифрами: 71% клиентов с большей вероятностью порекомендуют бренд своим близким, если у них есть хороший опыт общения с ним в социальных сетях.

В последние годы социальные сети становятся все более важным средством для компаний, чтобы продавать свои продукты и услуги. 54% пользователей ищут информацию о продуктах, которые они хотят купить, в социальных сетях . Фактически, средняя стоимость заказа, размещенного клиентом с таких платформ, составляет 74,47 доллара США .

Учитывая эту растущую тенденцию, в 2023 году компаниям следует сосредоточиться на маркетинге в социальных сетях. Такие платформы, как Facebook, Twitter и LinkedIn, предлагают обширную потенциальную аудиторию, и при правильной стратегии компании могут успешно привлекать потенциальных клиентов и превращать их в клиентов.

За последнее десятилетие появилось и исчезло несколько новых социальных сетей. Но есть одна платформа, которая за последние несколько лет росла и не показывает никаких признаков замедления — это TikTok.

TikTok — очень интересная платформа. Пользователи могут смотреть короткие видеоролики, а также создавать собственные видеоролики. Это делает его очень интерактивной средой и позволяет компаниям общаться со своей аудиторией более личным образом.

TikTok особенно популярен среди молодежи, и в социальных сетях его называют «следующей большой вещью». Многие используют его, даже как поисковые системы, заявляющие, что они лучше, чем Google .

Из-за его растущей популярности ( 1 миллиард активных пользователей по всему миру ) компаниям следует обратить внимание на TikTok и использовать его в маркетинговых целях. 56% маркетологов, которые уже используют эту платформу, планируют увеличить свою активность на ней в 2023 году .

В современном мире видеоконтент становится все более популярным. Об этом свидетельствует рост таких платформ, как YouTube и Tik Tok, и более широкое использование видео в маркетинговых кампаниях. Для 87% маркетологов видео — проверенный способ увеличить трафик и повысить рентабельность инвестиций. Целых 90% маркетологов, которые уже используют короткие видео, хотят продолжать инвестировать в этот контент в 2023 году .

Что еще более обнадеживает — до 88% людей говорят, что совершили покупку благодаря просмотру видео бренда . Видеоконтент — отличный способ установить связь с вашей аудиторией, повысить узнаваемость бренда и привлечь потенциальных клиентов.

79% говорят, что пользовательский контент значительно влияет на их решения о покупке . Люди больше доверяют контенту, созданному другими потребителями, чем брендам. Кроме того, социальные сети упростили людям возможность делиться своим мнением и опытом с другими. Это привело к тому, что поколение потребителей более склонно доверять пользовательскому контенту, чем традиционной рекламе.

Созданные пользователями фото и видео — это UG-контент, который хочет видеть большинство людей, до 56% . Этим могут воспользоваться бренды. Им даже не нужно тратить много времени на создание собственного контента, потому что пользователи создают его за них.

82,4% слушателей более семи часов в неделю слушают подкасты. Люди с большей вероятностью запомнят информацию, представленную в формате подкаста, поскольку ее легче запомнить, чем текст. Это делает подкасты отличным способом поделиться информацией о вашем бизнесе и обучить вашу аудиторию.

В отличие от других форм маркетинга, подкасты можно слушать где угодно и когда угодно. Это делает их отличным способом связаться с людьми, которые обычно не знакомы с вашим бизнесом. 73% чаще слушают подкасты на своих мобильных устройствах.

Есть причина, по которой блоги существуют так долго: это работает. Целых 70% людей получают информацию из блогов, а не из традиционной рекламы .

Компании, которые ведут блог, получают на 126 % больше лидов, чем те, которые этого не делают . Ведение блога — отличный способ завоевать доверие аудитории. Когда вы ведете блог регулярно, вы показываете своим читателям, что вы являетесь экспертом в своей области. Вы также даете им ценную информацию, которую они могут использовать в своей жизни.

Инфографика — отличный способ представить сложную информацию в простой для понимания форме, и она становится все более популярной для обмена знаниями в Интернете. 65% маркетологов используют инфографику в своих стратегиях . Одним из преимуществ их использования является увеличение посещаемости сайта ( до 12% ) и продаж ( даже до 80% ).

Инфографику можно использовать по-разному, включая социальные сети, электронный маркетинг и контент веб-сайта. Это отличный способ привлечь аудиторию и передать сложную информацию в визуально привлекательной форме.

Только в США функцией голосового поиска пользуются более 135 миллионов человек. Это означает, что компаниям необходимо начать адаптировать свои маркетинговые стратегии с учетом растущего использования голосового поиска. Это новый способ получить трафик и сделать контент более доступным.

Более 50% клиентов используют голосовой помощник для поиска продуктов. Компании должны подготовиться к этому, оптимизировав свои веб-сайты для голосового поиска и используя устройства с голосовым управлением. Кроме того, компаниям следует сосредоточиться на создании лаконичного и легкого для понимания контента, поскольку именно на него обращают внимание пользователи при использовании голосового поиска.

Когда 68% работы в Интернете начинается с поисковой системы , трудно не инвестировать в деятельность по поисковой оптимизации. Особенно, когда более 50% трафика сайта приходится на органический трафик .

Инвестиции в SEO по-прежнему должны оставаться одним из главных приоритетов онлайн-бизнеса. Это проверенный источник трафика и потенциальных клиентов, который, к тому же, если вы делаете всю работу самостоятельно, ничего не стоит.

При правильном выполнении SEO-активности производят на 1000 % больше трафика, чем органические социальные сети . Комбинируя оба способа продвижения, вы можете генерировать колоссальный трафик и получать массу новых клиентов.

Маркетинговый рынок постоянно меняется, и трудно предсказать, что будет популярно в следующем году, не говоря уже о пяти или десяти. Однако, взглянув на тенденции, которые появляются прямо сейчас, мы можем понять, что может быть популярным в маркетинге в ближайшем будущем. Быстро вспомним, что будет в моде в 2023 году:

Достижение успеха в 2023 году не требует включения каждой из перечисленных тенденций в вашу маркетинговую стратегию. Это больше касается того, чтобы знать, что важно для ваших клиентов и соответствует ли какая-либо из этих тенденций их ожиданиям. Если вы последуете этому совету, вам не придется беспокоиться о получении достойного результата для вашего бизнеса.

Читайте также: