19 Tendências de Marketing para 2023 (Baseado em Estatísticas)

Até 93% dos profissionais de marketing colaboram com influenciadores . 89% deles ainda querem fazê-lo no próximo ano. Por que esse tipo de promoção é tão popular?

→ Os influenciadores têm um grande número de seguidores nas mídias sociais, então isso dá a você acesso a um amplo grupo de novos públicos

→ As pessoas confiam nos influenciadores. Mais de 80% dos consumidores têm maior probabilidade de comprar produtos promovidos por influenciadores

→ Postagens de influenciadores geram em média 8x mais engajamento do que conteúdo criado pela marca (fonte: Mediakix)

Você nem precisa ir imediatamente ao influenciador mais popular, que pode ser mais difícil de alcançar e exigir um alto pagamento pela cooperação. 56% dos profissionais de marketing estão ansiosos para trabalhar com microinfluenciadores , que também trazem resultados de cooperação muito bons como grandes influenciadores.

Os clientes não gostam de esperar por sua resposta por mais de 10 minutos. É por isso que é tão importante fornecer a eles um suporte rápido, mas útil, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O cliente de hoje quer ter a possibilidade de se conectar com a marca e estabelecer uma comunicação mais longa com ela. Então, como você torna tudo isso possível?

40% dos profissionais de marketing usam chatbots , mas esse número vai crescer nos próximos anos. Especialmente quando até 87,2% dos consumidores têm experiências neutras ou positivas com essa tecnologia. Os chatbots podem responder a perguntas, fornecer informações e fazer recomendações. Eles também podem lidar com reclamações e ajudar os clientes a resolver problemas. Mais importante ainda, eles fornecem respostas rápidas e estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os clientes estão prestando cada vez mais atenção aos valores que a marca representa. Além disso, até 66% das pessoas estão dispostas a pagar mais se isso significar usar marcas que expressam preocupação com os valores que são importantes para elas . Quais valores são levados em consideração?

Para a Geração Z (50%) e Millenials (40%) , isso inclui questões como direitos LGBTQ, discriminação racial, cuidado com a mudança climática e assim por diante. As empresas que desejam se manter competitivas devem fazer da responsabilidade social uma parte crucial de sua estratégia de marketing. Isso pode envolver o comprometimento com práticas sustentáveis, o apoio a causas beneficentes e o uso de embalagens ecologicamente corretas.

Segundo 76%, as empresas precisam realizar atividades mais sérias para proteger os dados de seus clientes. Nos últimos anos, houve um aumento acentuado na preocupação com a privacidade dos dados pessoais dos consumidores.

Muitas empresas fizeram mudanças em suas práticas de marketing, com ênfase na proteção da privacidade dos consumidores. Essa tendência continuará em 2023, à medida que os consumidores se tornarem cada vez mais conscientes dos riscos de compartilhar seus dados.

As empresas que desejam permanecer à frente devem priorizar a privacidade e encontrar novas maneiras de coletar e usar dados sem comprometer a confiança dos consumidores.

Uma maneira de fazer isso é usando dados anônimos, que podem ser usados para criar anúncios direcionados sem revelar nenhuma informação pessoal. Outra é dar aos consumidores mais controle sobre seus dados, como permitir que eles optem por não coletar dados ou fornecer informações claras e concisas sobre como seus dados serão usados.

Em última análise, as empresas que desejam ter sucesso em 2023 precisarão colocar a privacidade de seus consumidores em primeiro lugar. Ao fazer isso, eles podem construir confiança e criar um relacionamento mais positivo com seus clientes.

Os consumidores estão interessados em comprar de empresas que eles sentem que compartilham seus valores e são mais propensos a confiar em uma empresa que parece ser composta por pessoas reais, não apenas um logotipo. Para criar essa conexão, as marcas precisarão começar a ser mais transparentes sobre suas operações e mostrar as pessoas por trás da empresa.

Até 89% dos profissionais de marketing já criam (e planejam aumentar) conteúdo com base nessa tendência, e 16% farão isso pela primeira vez em 2023. Isso pode ser feito por meio de mídias sociais, perfis de funcionários no site da empresa e até mesmo tours em vídeo do escritório.

De acordo com 81% dos profissionais de marketing, o conteúdo interativo é mais envolvente para os usuários. Eles são mais propensos a compartilhá-lo, e eles são mais propensos a se lembrar dele. Além disso, pode ajudá-lo a aprender mais sobre seu público, o que pode ajudá-lo a criar conteúdo ainda mais atraente no futuro.

O conteúdo interativo é qualquer conteúdo que incentive os usuários a se envolverem com ele. Pode ser um questionário, uma enquete, um jogo ou até mesmo uma pesquisa simples. A chave é que os usuários possam interagir com o conteúdo de alguma forma, seja respondendo a perguntas, jogando ou clicando para saber mais. O conteúdo interativo é uma ótima maneira de se destacar da concorrência.

Nos últimos anos, a Realidade Virtual (VR) ganhou popularidade recentemente, com novas ferramentas e aplicativos baseados em VR surgindo o tempo todo. Estima-se que o número de usuários de RV online chegue a 25% (70,2 milhões) até 2023. Provavelmente, porque a RV oferece uma experiência imersiva que pode ser bastante cativante.

Mais de 91% das empresas já estão impulsionando ou planejando usar a tecnologia VR ou AR. Como profissional de marketing, é essencial manter-se atualizado sobre as últimas tendências de RV para poder aproveitar essa tecnologia. A RV pode ser ótima para demonstrações de produtos, tutoriais ou campanhas de marketing envolventes baseadas em RV.

Espera-se que o mercado global de IA cresça para US$ 1,81 trilhão até 2030. Apenas entre 2015 e 2019, o número de empresas que usam serviços de IA aumentou 270% . Nos próximos anos, a inteligência artificial (IA) desempenhará um papel mais significativo no marketing.

O uso da tecnologia de IA tem muitos benefícios que os profissionais de marketing não podem perder. Os algoritmos de IA aumentam o número de leads em até 50% e reduzem o tempo de chamada em até 60% . A utilização da IA traz muitas vantagens (por exemplo, maior personalização dos conteúdos) não só para os clientes como também para os próprios colaboradores ao reduzir o tempo de execução das tarefas e aumentar a sua produtividade.

Os anúncios nativos correspondem à forma e à função da plataforma em que aparecem. Eles costumam ser menos perturbadores do que os anúncios tradicionais e podem ser mais eficazes para alcançar os clientes.

47% dos profissionais de marketing acreditam que a publicidade nativa funciona e é eficaz . É definitivamente um tipo de promoção mais amigável ao cliente. As pessoas visualizam anúncios nativos 50% mais do que anúncios gráficos comuns . Além disso, são responsáveis por um aumento de até 18% na vontade de realizar uma compra . Portanto, é altamente possível que as pessoas esperem ver mais marcas usando anúncios nativos para promover seus produtos em mídias sociais ou sites externos.

Mais de 60% dos clientes desejam que as marcas ofereçam atendimento ao cliente por meio de suas mídias sociais, quando 90% dos usuários já tentaram se comunicar com a marca dessa maneira . A má notícia é que menos de 10% dos clientes ficaram satisfeitos com o suporte prestado pela marca por meio de suas redes sociais.

A mídia social é a plataforma perfeita para atendimento ao cliente, onde as pessoas podem obter ajuda com seus problemas de maneira rápida e fácil. A mídia social também permite que as empresas se conectem com os clientes em um nível pessoal. Isso pode ajudar a construir a lealdade e a confiança do cliente. Isso é corroborado pelos números - até 71% dos clientes têm maior probabilidade de recomendar uma marca para seus entes queridos se tiverem uma boa experiência com ela por meio de suas mídias sociais.

Nos últimos anos, a mídia social tornou-se uma via cada vez mais importante para as empresas venderem seus produtos e serviços. 54% dos usuários procuram informações sobre produtos que desejam comprar nas mídias sociais . Na verdade, o valor médio de um pedido feito por um cliente dessas plataformas é de US$ 74,47 .

Dada essa tendência crescente, as empresas devem se concentrar no marketing de mídia social em 2023. Plataformas como Facebook, Twitter e LinkedIn oferecem um vasto público potencial e, com a estratégia certa, as empresas podem alcançar e converter leads em clientes com sucesso.

Várias novas plataformas de mídia social surgiram e desapareceram na última década. Mas uma plataforma que tem crescido nos últimos anos e não mostra sinais de desaceleração é o TikTok.

O TikTok é uma plataforma muito envolvente. Os usuários podem assistir a vídeos curtos e também podem criar seus próprios vídeos. Isso o torna um meio muito interativo e permite que as empresas se conectem com seu público de uma maneira mais pessoal.

O TikTok é especialmente popular entre os jovens e tem sido referido como a "próxima grande novidade" nas redes sociais. Muitos o utilizam, até mesmo como buscadores, alegando ser melhores que o Google .

Devido à sua crescente popularidade ( 1 bilhão de usuários globais ativos ), as empresas devem começar a prestar atenção ao TikTok e usá-lo para fins de marketing. 56% dos profissionais de marketing que já usam essa plataforma planejam aumentar suas atividades nela em 2023 .

No mundo de hoje, o conteúdo de vídeo está se tornando cada vez mais popular. Isso fica evidente pelo crescimento de plataformas como YouTube e Tik Tok e pelo uso cada vez maior de vídeos em campanhas de marketing. Para 87% dos profissionais de marketing, o vídeo é uma maneira comprovada de aumentar o tráfego e gerar um ROI mais alto. Até 90% dos profissionais de marketing que já usam vídeos curtos desejam continuar investindo nesse conteúdo em 2023 .

O que é mais encorajador - até 88% das pessoas dizem que fizeram uma compra ao assistir ao vídeo da marca . O conteúdo de vídeo é uma ótima maneira de se conectar com seu público, criar reconhecimento de marca e gerar leads.

79% dizem que o conteúdo gerado pelo usuário afeta significativamente suas decisões de compra . As pessoas são mais propensas a confiar em conteúdo criado por outros consumidores do que em marcas. Além disso, a mídia social tornou mais fácil para as pessoas compartilharem suas opiniões e experiências com outras pessoas. Isso resultou em uma geração de consumidores com maior probabilidade de confiar no conteúdo gerado pelo usuário do que na publicidade tradicional.

Fotos e vídeos gerados pelo usuário são o conteúdo UG que a maioria das pessoas deseja ver, até 56% . As marcas podem tirar proveito disso. Eles nem precisam gastar muito tempo criando seu próprio conteúdo porque os usuários os criam para eles.

82,4% dos ouvintes mais de sete horas por semana ouvindo podcasts. É mais provável que as pessoas se lembrem das informações transmitidas em formato de podcast, pois é mais fácil retê-las do que o texto. Isso torna os podcasts uma ótima maneira de compartilhar informações sobre sua empresa e educar seu público.

Ao contrário de outras formas de marketing, os podcasts podem ser ouvidos em qualquer lugar, a qualquer hora. Isso os torna uma ótima maneira de alcançar pessoas que normalmente não estão expostas ao seu negócio. 73% são mais propensos a ouvir podcasts em seus telefones celulares do que em casa.

Há uma razão para os blogs existirem há tanto tempo: eles funcionam. Até 70% das pessoas obtêm suas informações de blogs em vez de publicidade tradicional .

As empresas que usam blogs recebem até 126% mais leads do que aquelas que não o fazem . Os blogs são uma ótima maneira de criar confiança com seu público. Quando você bloga regularmente, está mostrando aos seus leitores que você é um especialista em seu campo. Você também está dando a eles informações valiosas que eles podem usar em suas vidas.

Os infográficos são uma ótima maneira de apresentar informações complexas de maneira fácil de entender e estão se tornando cada vez mais populares para compartilhar conhecimento online. 65% dos profissionais de marketing usam infográficos em suas estratégias . Um dos benefícios de usá-los é aumentar o tráfego do site ( até 12% ) e as vendas ( até 80% ).

Os infográficos podem ser usados de várias maneiras, incluindo mídias sociais, email marketing e conteúdo do site. Eles são uma ótima maneira de envolver seu público e comunicar informações complexas de maneira visualmente atraente.

Somente nos Estados Unidos, mais de 135 milhões de pessoas usam a função de pesquisa por voz. Isso significa que as empresas precisam começar a adaptar suas estratégias de marketing para considerar o uso crescente da pesquisa por voz. É uma nova maneira de obter tráfego e tornar o conteúdo mais acessível.

Mais de 50% dos clientes usam assistência de voz para realizar pesquisas de produtos. As empresas devem se preparar para isso otimizando seus sites para pesquisa por voz e usando dispositivos ativados por voz. Além disso, as empresas devem se concentrar na criação de conteúdo conciso e fácil de entender, pois é isso que os usuários procuram ao usar a pesquisa por voz.

Quando até 68% da experiência online começa com um mecanismo de pesquisa , é difícil não investir em atividades de SEO. Especialmente quando mais de 50% do tráfego do site vem do tráfego orgânico .

Investir em SEO ainda deve ser uma das principais prioridades dos negócios online. É uma fonte comprovada de tráfego e clientes em potencial, que, além disso, se você fizer todo o trabalho sozinho, não custa nada.

Quando feitas corretamente, as atividades de SEO produzem até 1000% mais tráfego do que as mídias sociais orgânicas . Ao combinar as duas formas de promoção, você pode gerar um tráfego enorme e obter toneladas de novos clientes.