Es ist nicht einfach, sich ein Leben vorzustellen, ohne die Vorteile des Internets zu nutzen. Online-Shopping, Online-Arzttermine oder die einfache Informationssuche (auch online) sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Das Internet ist allgegenwärtig, und Sie haben keine andere Wahl, als sich an diese virtuelle Realität anzupassen, insbesondere wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen führen.

Ihr Unternehmen braucht eine Website. Eine professionelle und vollständige Website, in die sich Ihre Kunden am besten auf den ersten Blick verlieben und Ihre Produkte und Dienstleistungen sofort nutzen möchten. Ihre Website sollte sie zum Handeln anregen - kaufen, eine Anfrage stellen, ein Unternehmen besuchen oder einen Termin vereinbaren.

Eine moderne und überzeugende Website ist heutzutage ein unverzichtbares Element bei der Kundengewinnung, sowohl für diejenigen, die im Internet nach Unternehmen suchen, als auch für diejenigen, die „auf Empfehlung“ Ihr Unternehmen im Internet anhand von Meinungen über Sie verifizieren. Wenn der Benutzer einen negativen Eindruck hat, wird er Ihr Angebot wahrscheinlich nicht nutzen.

Fragen Sie sich, ob Sie überhaupt wissen, was eine gute Website ausmacht ? Es gibt ein paar Dinge, die Ihnen in den Sinn kommen sollten:

a) Modernes Design

b) Anpassung an mobile Endgeräte

c) Auf die Bedürfnisse des Publikums eingehen

d) Gute Sichtbarkeit in den Suchergebnissen

e) Kunden vertrauen

Überlegen Sie nun, ob Ihre Website Funktionen mit Aufzählungszeichen hat. Wenn ja, sind Sie auf dem Weg zu einer effektiven Website, die ihre Ziele erfolgreich erreicht. Auch wenn Sie die letzte Frage nicht mit „Ja“ beantworten können, machen Sie sich keine Sorgen. Vielleicht wartet etwas Arbeit auf Sie, aber wenn Sie alle Punkte in diesem Artikel befolgen, können Sie sich an einer erfolgreichen Website erfreuen, die Ihnen helfen wird, Ihr Geschäft auszubauen.

Hier sind einige Grundprinzipien, die dafür sorgen, dass Ihre Kunden Ihre Website auf den ersten Blick lieben.

Alle effektiven Websites haben mehrere Gemeinsamkeiten - moderner Stil, durchdachte Struktur und intuitive Navigation . Auch Ihre Website sollte über diese Funktionen verfügen, um Zielgruppen anzuziehen und sie zu Stammkunden zu machen.

User bilden sich innerhalb von nur 50 Millisekunden eine Meinung über Ihre Website! Sie haben also eine schwierige Aufgabe vor sich: Sie davon zu überzeugen, lange genug auf der Website zu bleiben, um sich mit dem Angebot vertraut zu machen und beispielsweise einen Kauf zu tätigen. Wie können Sie das tun?

a) Halten Sie Ihre Website mit den neuesten Webdesign-Trends, aber übertreiben Sie es nicht. Kopieren Sie auch nicht die Aktionen der Konkurrenz. Bleiben Sie dabei Ihrem Branding treu. Vergessen Sie nicht auf gut lesbare und gut gewählte Schriftarten und lassen Sie die Farbpalette gut mit Ihrer Marke harmonieren und natürlich - Aufmerksamkeit erregen.

b) Normalerweise ist weniger mehr. Konzentrieren Sie sich darauf, den Benutzern klar zu kommunizieren, dass Sie genau die Person sind, die sie brauchen. Vermeiden Sie Elemente, die die Aufmerksamkeit der Besucher Ihrer Website ablenken oder den Prozess des Kaufs oder der Entscheidung, das Angebot zu nutzen, behindern könnten.

c) Heutzutage muss jede Website auf jedem Gerät gut aussehen, also stellen Sie sicher, dass Ihre reaktionsfähig ist (angepasst an mobile Geräte). Dies ist wichtig , da mobile Geräte im ersten Quartal 2021 ganze 54,8 Prozent des weltweiten Website-Traffics ausmachten.

d) Ordnen Sie CTA-Buttons (Call to Action) auf der Seite an. Sie sollten sich an allen Stellen befinden, an denen der Benutzer Maßnahmen ergreifen muss, die für Sie wichtig sind. Denken Sie auch daran, sicherzustellen, dass die Nachrichten auf den Schaltflächen klar sind, und ermutigen Sie die Benutzer, Maßnahmen zu ergreifen, die sie erfordern.

e) Verwenden Sie Leerraum oder Negativraum. Dieser Begriff bezieht sich unter anderem auf den leeren Raum, der auf der Website verwendet wird. Auf diese Weise wird der Inhalt hervorgehoben und leichter verdaulich. Dies ist eine bewährte Vorgehensweise, da relevante Inhalte bekanntlich nur wenige Sekunden benötigen, um den Empfänger mit einer wichtigen Nachricht zu erreichen.

Ohne eine perfekte Kenntnis des Adressatenkreises können Sie ihn mit Ihrem Angebot nicht effektiv erreichen, geschweige denn auf seine wichtigsten Bedürfnisse eingehen. Ihre Website muss auf die Zielgruppe zugeschnitten sein. Wie es geht?

Recherchieren Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe. Werfen Sie einen Blick auf die Empfängerprofile Ihrer Produkte in sozialen Medien und Foren oder beobachten Sie Ihre Konkurrenz – es ist immer eine gute Idee. Sprechen Sie einfach, besonders wenn Sie komplexe Themen präsentieren.

Finden Sie zunächst heraus, was für Ihr Publikum wichtig ist , was es interessiert, was Probleme verursacht und was ihm von der Nutzung Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistungen zugute kommt. Veröffentlichen Sie Inhalte, die die Probleme Ihrer Kunden lösen. Vermeiden Sie zu viele Werbeinhalte – das geht nicht mehr. Content Marketing ist heute genau auf die Zielgruppe zugeschnitten, die Sie ansprechen.

Das Internet ermöglicht es Ihnen, schnell die notwendigen Informationen zu finden oder wichtige Dinge zu erledigen, zB einen Einkauf zu tätigen oder einen Termin zu vereinbaren. Ihre Kunden erwarten die gleiche Geschwindigkeit von Ihrem Unternehmen. Selbst wenn Sie ein kleines Unternehmen führen und nicht über die Ressourcen verfügen, ein Team von Mitarbeitern einzustellen, um einen 24/7-Service zu gewährleisten, können Sie eine ganze Woche lang für Ihre Kunden erreichbar bleiben. Sie helfen Ihnen dabei:

Sie können sicher sein, dass Kunden dieselben oder ähnliche Fragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen stellen. Versuchen Sie, sie vorherzusagen und zu beantworten. Wenn Sie schon länger ein Unternehmen führen, ist Ihnen wahrscheinlich schon aufgefallen, dass manche Fragen häufiger auftauchen als andere. Das sind die Fragen, die Sie zunächst beantworten sollten. Mit einer gut strukturierten und übersichtlichen FAQ-Unterseite gewinnen Sie das Vertrauen der Kunden und sparen viel Zeit!

Die FAQ sind ein unterschätztes und entscheidendes Element der Website-Kommunikation – sie können wie ein Licht in einem Tunnel sein, das Kunden den Weg erhellt und sie direkt zur Nutzung Ihrer Dienste führt. Einen FAQ-Bereich auf Ihrer Website zu haben, hat einen weiteren Vorteil, an den sich nicht jeder erinnert . Antworten aus diesem Abschnitt können auch in den Suchergebnissen erscheinen, was Ihre Präsenz im SERP (in den Suchergebnissen) erhöht und somit mehr Besucher auf Ihre Website zieht.

Hier kann der Kunde eine komplexere und Nischenfrage stellen als die in den FAQ beantworteten. Stellen Sie sicher, dass das Formular gut sichtbar und leicht zu finden ist und ordnungsgemäß funktioniert. Testen Sie das Kontaktformular, indem Sie eine E-Mail z. B. an Ihre private E-Mail-Adresse senden.

Kunden sind oft ungeduldig und haben nicht die Absicht zu warten, also erlauben Sie ihnen, ihre störenden Fragen zu stellen, während sie auf der Website surfen. Dies zeigt, dass Sie verfügbar und bereit sind zu helfen. Wenn ein Kunde in Zeiten schreibt, in denen Sie nicht antworten können, sollte er eine automatische Antwort erhalten, die ihm mitteilt, dass seine Nachricht angekommen ist und er eine Antwort auf seine Frage erhalten wird. Wenn Sie ein höheres Budget haben, nutzen Sie einen intelligenten Chat, der Kundenfragen auf eine von Ihnen definierte Weise beantwortet.

Nachdem Sie Ihre Website erstellt und ein lokales Unternehmen betrieben haben, erstellen Sie ein Google-Unternehmensprofil . Füllen Sie so viele Felder wie möglich aus - geben Sie Ihren Firmennamen, Ihre Adresse, Kontaktdaten und Öffnungszeiten ein und fügen Sie Fotos Ihres Unternehmens oder Ihrer Projekte hinzu. Dadurch wird Ihr Unternehmen im Internet besser auffindbar.

Eine eigene Website ist für das Unternehmen sehr wichtig. Dennoch lohnt es sich, sich mit Social Media zu unterstützen – um mit den Empfängern in Kontakt zu bleiben und sie über wichtige Dinge auf dem Laufenden zu halten. Überlegen Sie, welche sozialen Kanäle für Ihr Unternehmen geeignet sind und veröffentlichen Sie, welche Inhalte Ihre Zielgruppe interessieren. Was können Ihre Kunden ansprechen? Zeigen Sie Authentizität – heute ist sie die zuverlässigste und erweckt das größte Vertrauen.

Einer der wichtigsten und effektivsten Wege, um Sichtbarkeit im Web aufzubauen, ist SEO – dh Website-Optimierung, Inhalt usw. für Suchergebnisse. Je mehr Sie sich um SEO kümmern, desto höher werden Ihre Projekte bei bestimmten Schlüsselwörtern angezeigt, die in die Suchmaschine eingegeben werden. Warum ist es so wichtig? Erinnern Sie sich, wie oft Sie die zweite oder sogar fünfte Seite der Ergebnisse überprüfen, wenn Sie bei Google nach etwas suchen? Selten, oder? Deshalb sollten Sie wollen, dass Ihre Inhalte an den obersten Positionen erscheinen und so einen größeren Empfängerkreis erreichen.

Die Website soll Vertrauen in Sie, Ihr Unternehmen und das Angebot wecken. Ohne sie können Sie nicht mit einer Masse von Kunden rechnen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung blind kaufen. Ein solches Vertrauen aufzubauen ist nicht einfach. Glücklicherweise gibt es viele effektive Möglichkeiten, es zu erhalten.

Meinungen und Rezensionen sind eine großartige Möglichkeit, Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen. Mit ehrlichem Feedback können Kunden sicher sein, dass sie eine gute Kaufentscheidung treffen. Indem Sie die Meinungen und Erfahrungen Ihrer Kunden mit anderen an Ihrem Angebot Interessierten teilen, zeigen Sie auch Ihre Transparenz, die für die Verbraucher von heute unerlässlich ist.

Wenn Sie ein Portfolio auf der Seite platzieren, können Sie Ihre besten Projekte präsentieren und neue Kunden gewinnen. Ein solcher Portfolio Bereich oder eine solche Unterseite hilft auch dabei, Expertenmeinungen in der Branche zu erstellen, in der Sie tätig sind.

Gutscheine sind eine großartige Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und Ihr Geschäft auszubauen. Es lohnt sich, sie zu nutzen, um für Ihr Unternehmen zu werben und mehr Menschen für Ihr Angebot zu gewinnen. Dank ihnen erhöhen Sie auch die Erwähnung Ihrer Website, da Informationen über Coupons oder andere Arten von Rabatten oft leicht unter verschiedenen Internetnutzern verbreitet werden.

Rom wurde nicht an einem Tag erbaut. Es braucht Zeit, bis sich Ihre Beziehung zu den Kunden entwickelt und Ihre Website echte Gewinne generiert. Gib nicht auf. Seien Sie konsequent und handeln Sie nach Plan.

Denken Sie daran, die Situation ständig zu überwachen, um auf Lösungen zu reagieren, die funktionieren , sowie auf solche, die mehr schaden als nützen. Wie können Sie das tun?

Verbinden Sie Google Analytics-Tools mit Ihrer Website. Dank ihnen erhalten Sie Zugriff auf Daten über die Website und ihre Benutzer. anderen SEO-Tools können Sie auch ein Website-Audit , damit Sie Fehler und Mängel auf der Website erkennen und beheben können.

Verfolgen Sie die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten im Internet. Überprüfen Sie ab und zu, ob die Konkurrenz die Website nicht geändert hat. Folgen Sie diesen Veränderungen nicht sofort, sondern überlegen Sie sich, was daraus resultieren könnte und welche Auswirkungen sie haben könnten.

Eine professionelle und gut gestaltete Website wird von Besuchern und Google geschätzt und weist Ihren zukünftigen Kunden den Weg. Daher lohnt es sich, von Anfang an auf alle Aspekte zu achten, die den Erfolg einer Website beeinflussen. Ich werde Sie noch einmal daran erinnern, wie Sie Ihre Website erfolgreich machen können:

1. Implementieren Sie ein durchdachtes und modernes Website-Design

2. Kennen Sie Ihr Publikum gründlich

3. Seien Sie für Kunden sichtbar und verfügbar

4. Bauen Sie Vertrauen und Loyalität auf

5. Testen, beobachten, analysieren ... und so weiter.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, werden Sie schnell eine Verbesserung Ihrer Website feststellen – sei es bei der Anzahl der monatlichen Besuche oder besseren Ergebnissen in SEO-Auditberichten . Denken Sie daran, dass Sie mit jeder dieser Errungenschaften den Erfolg Ihrer Website und damit die Entwicklung Ihres Unternehmens steigern können.

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