¿Cómo crear ahora una landing page de conversión? Guía paso por paso
Autor: Karol Andruszków
¿Qué es una landing page?
Una landing page es un sitio web dedicado a un grupo objetivo específico, que consiste en movilizar al usuario para realizar una acción específica (por ejemplo, realizar una compra, reservar una visita, dejar datos de contacto). El nombre proviene del hecho de que es la primera página en la que el usuario "aterriza" (es decir, visita) como resultado de actividades de marketing, generalmente después de hacer clic en un anuncio en un motor de búsqueda o en las redes sociales, o enviarlo por correo.
Por lo general, la landing page adopta la forma de un una página o una sola página (un sitio que no tiene pestañas adicionales) y consta de secciones y lemas (CTA) que convencen al visitante de realizar una acción específica.
Dos tipos de páginas de destino
Las páginas de destino pueden lograr diferentes objetivos, pero se pueden distinguir dos categorías básicas, según la función que desempeñen.
- Tipo de landing page Haga clic en
- Tipo de landing page Generación de oportunidades de venta
Tipo de landing page Clic a través
Tipo de landing page Generación de oportunidades de venta (páginas comprimidas)
¿Cuándo y por qué utilizar una landing page?
No todas las páginas de destino son páginas de ventas, es decir, una en la que puede realizar una compra directa. Muchos sitios web de este tipo forman parte del embudo de ventas, y la tarea de dicho sitio web es garantizar que el mayor número de usuarios posibles lleguen a la siguiente etapa del proceso de venta. Cuando la landing page recopila los datos de los visitantes con los que luego se comunica, aumenta su interés en los servicios y el nivel de confianza y luego, aumenta la posibilidad de que estas personas realmente realicen la compra. ¿Cómo construir un embudo de ventas efectivo? ¡Encontrarás la respuesta en este artículo!
En las campañas publicitarias, el uso de landing pages trae resultados mucho mejores que los sitios web con muchas funciones y dirigidos a diferentes grupos de destinatarios. Es importante enfocar el mensaje en una cosa de la que queremos convencer al visitante de la landing page. Toda la información debe ser fácilmente accesible, claramente visible, organizada de manera lógica y la ejecución de la acción debe ser lo más simple posible. Es principalmente debido a esta simplicidad de información y enfoque en un objetivo al dirigirse a un grupo de destinatarios ya que las páginas de destino suelen ser mucho más efectivas que los sitios web, por supuesto, más efectivas solo en términos de lograr este objetivo.
lLanding page para pequeñas empresas
Ejemplos rápidos de objetivos que pueden alcanzarse con las páginas de destino de las pequeñas empresas:
- Concierte una cita en un salón de belleza.
- Reserva de alojamiento en un hotel.
- Inscribirse en la primera lección de baile o lengua extranjera.
- Proporcionar un número de teléfono a un agente inmobiliario o de seguros.
- Descarga del catálogo de productos, por ejemplo: El catálogo de cancelas, puertas o ventanas.
- Suscripción al boletín de noticias.
- Aprovechamiento de una promoción o una oferta única.
- E incluso comprobando el interés, de la demanda de un producto o servicio que aún no tenemos en oferta, pero estamos pensando en añadirlo.
Objetivos generales que pueden alcanzarse con las páginas de destino comerciales de todos los sectores
- Ingresando un correo electrónico para descargar un cupón de descuento por servicios.
- Enviar una consulta para una oferta.
- Rellenando el formulario de contacto para aprovechar la oferta especial.
- Conociendo los productos ofrecidos.
- Reserva de visita, mesa, etc.
- Hacer una compra.
- Presentación y prueba de la oferta.
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¿Por qué necesitas tú una landing page si ya tiene un sitio web?
Una landing page no reemplazará a su sitio web. Sin embargo, puede ser un gran complemento y ayudarlo a promover sus ofertas de manera más efectiva, aumentar el número de suscriptores al boletín, las visitas a su sitio web o el número de consultas recibidas, según el propósito de su landing page.
El sitio web de su empresa puede estar dirigido a muchos grupos de personas. Por ejemplo, como fabricante de puertas, puede dirigir el contenido de su sitio web a clientes individuales (propietarios de viviendas unifamiliares), propietarios de plantas industriales y comerciales, desarrolladores, arquitectos, agentes de ventas, instaladores y técnicos de servicio. La landing page ayudará a dicha empresa a dirigir la oferta solo a un grupo seleccionado, por ejemplo, clientes individuales que buscan frases relacionadas con puertas de garaje en Google.
Una landing page será una buena herramienta para usted, especialmente si dirige su oferta a un grupo amplio de destinatarios y desea llegar con una promoción o producto a un grupo específico de destinatarios.
Elementos de una landing page eficaz
Logo
Por otro lado, existen muchas páginas de destino con o sin el logo de una empresa imaginaria. Está dictado por varias razones, por ejemplo:
- La landing page es parte de la campaña de correo y, aunque la empresa puede tener todas las aprobaciones necesarias para enviarla, aún puede tener miedo de que algunas personas piensen que están enviando SPAM.
- La empresa puede considerar la construcción de un nuevo producto, que a menudo se asocia con una inversión muy grande y el riesgo de que el producto no sea adecuado, entonces es una buena idea crear una landing page para una marca inexistente, con un logotipo diseñado. Sólo para esta campaña, y luego se utiliza la landing page para acercar al grupo objetivo y comprobar su interés en este producto.
- Una landing page es un elemento de una campaña de generación de leads llevada a cabo por una empresa para otra empresa; entonces, muy a menudo, la empresa que proporciona dicho servicio no muestra un logotipo o coloca un logotipo falso para reducir sus riesgos.
Titular llamativo
Probablemente este elemento de la landing page atraiga primero la atención del internauta y el resultado final de la campaña dependa mucho de ello, por lo que debe llamar la atención de manera muy efectiva y evocar la sensación de una fuerte necesidad de leer toda la página. En el encabezado, debe informar sobre los beneficios ampliamente entendidos que el cliente obtendrá gracias al uso de su oferta, por ejemplo, un bolso de cuero natural duradero un 30% más barato para usted.
Debes conocer las necesidades de tu grupo objetivo al que se dirige esta landing page, por lo que fácilmente deberías encontrar un muy buen título, y definitivamente sabrás cuál es el valor más atractivo para este grupo, así sabrás qué hacer. Construya un titular atractivo alrededor.
Los beneficios más importantes
Ventajas de la oferta
Mensaje coherente
La landing page debe relacionarse o ser coherente con el lugar desde el que llegó el cliente potencial (por ejemplo, cuando hizo clic en el banner que lo transfirió a su landing page, el banner y la landing page deben ser coherentes y visualmente y en términos de contenido).
Después de ir a la landing page, el usuario de internet debería ver exactamente lo que esperaba y lo que sugirió el banner en el que hizo clic. De lo contrario, abandonará rápidamente nuestra landing page y nos quedaremos con una tasa de rebote enorme y una landing page ineficaz, perdiendo así tiempo y / o dinero.
CTA eficaz
Fotos de alta calidad
Fotografías y gráficos
Descripciones y textos completos
Descripción
Datos de contacto visibles
Datos de dirección
Referencias / Recomendaciones / Opiniones - confianza
Recomendaciones y opiniones
Referencias de los clientes
- En forma de lista de referencia, es decir, enumerando por nombre todas o la mayoría de las empresas que ya se han beneficiado de su oferta. Es mejor firmar esta sección como "Lista de referencias". Si es posible, vale la pena describir brevemente qué proyecto ha implementado para cada uno de los clientes y, en el caso de cooperación permanente, indicarlo también, por ejemplo, escribiendo "cooperación constante durante 7 años".
- Publicando escaneos de referencias recibidas por escrito en el sitio. Lo mejor es colocarlos en una sección que se asemeje a secciones típicas con opiniones, seleccionar la cita de las referencias que mejor refleje la cooperación con una determinada empresa y reescribirla y sobre ella, por ejemplo, poner una foto de la referencia completa, logo de la empresa o una foto del autor de la referencia.
- En forma de video con referencias, es una gran forma de generar confianza en su empresa, porque el contenido de video es muy agradable de "consumir" y también puede publicar el video en, por ejemplo, youtube y desde allí también puede afiliar nuevos clientes en su empresa después de ver un video de este tipo.
Lista de clientes
Agregar los logotipos de sus clientes en la landing page enfatizará su credibilidad; una sección de este tipo en la landing page funcionará de manera muy similar a la lista de referencia (descrita anteriormente). PAG Si bien presenta menos información, pero visualmente se puede diseñar de una manera muy atractiva y así atraerá de manera muy efectiva la atención de los visitantes a su sitio web y seguramente será recordado por ello.
Incluir esta sección será particularmente eficaz si sus clientes son reconocibles, y especialmente cuando son conocidos en una industria determinada, ¡sería un pecado no hacer eso! Si no tiene clientes conocidos, no se preocupe, el mecanismo seguirá funcionando.
Si dirige su oferta principalmente a empresas, asegúrese de mencionar también a sus socios, especialmente si son marcas grandes y conocidas; este también es un factor importante para muchos compradores. Si una gran empresa ha confiado en usted, debe haber analizado cuidadosamente ofertas similares de sus competidores antes.
Opinión experta
Esta es otra forma de recomendación que puede proponer en su landing page. Si uno de sus clientes es un experto en la industria, pídale algunas palabras sobre su negocio. Agregar esa opinión en su landing page puede simplemente aumentar la calificación de autenticidad de su empresa. Si una persona conocida en la industria ha aceptado firmar su empresa con su nombre, entonces su oferta definitivamente no es mala.
Colocar recomendaciones en la landing page le permite aumentar la credibilidad de la empresa. Una breve presentación de opiniones, presentación de implementaciones específicas o premios ganados confirman las competencias de la empresa, lo que se traducirá en una mayor confianza de los destinatarios y facilitará la decisión de aprovechar la oferta.
Cada landing page que presente una oferta debe estar equipada con los elementos anteriores. Recuerde que los más importantes, el encabezado, los valores y el botón de llamada a la acción, deben estar en el área accesible sin desplazarse por la página. Debajo de esta área, puede haber información adicional a la que pueden acceder los visitantes más interesados. Como resultado, se creará una landing page eficaz y bien estructurada.
Precio
Comparación de precios
Encimera
Equipo
Agregar fotos de los líderes detrás de la empresa y, a veces, del equipo en su landing page, le permitirá mostrar su empresa desde un lado más humano y confirmar que no está creada por robots, sino por personas reales. Cuanto más naturales sean las fotos, mejor. También puede agregar descripciones de trabajo o información de contacto a miembros individuales del equipo.
Presumir de líderes o de un equipo es especialmente importante en el caso de las empresas de servicios, porque sabes que lo que compra el cliente es fruto de su trabajo y de él depende la satisfacción con la compra.
Video
En situaciones justificadas, puede valer la pena utilizar materiales de vídeo, que muy a menudo se caracterizan por una mayor autenticidad y la posibilidad de una presentación más precisa de algunos elementos de la oferta en comparación con los métodos alternativos. Lo que a menudo inspirará confianza adicional en su empresa y dará como resultado una mejor conversión.
El video también es excelente para mostrar la atmósfera de trabajo o mostrar cómo se realiza el servicio.
En situaciones justificadas, puede valer la pena utilizar materiales de vídeo, que muy a menudo se caracterizan por una mayor autenticidad y la posibilidad de una presentación más precisa de algunos elementos de la oferta en comparación con los métodos alternativos. Lo que a menudo inspirará confianza adicional en su empresa y dará como resultado una mejor conversión.
El video también es excelente para mostrar la atmósfera de trabajo o mostrar cómo se realiza el servicio.
Los materiales de video más populares se encuentran en la landing page:
- Presentación de la empresa, por ejemplo, vídeo que presenta el asiento.
- Mostrando cómo realiza el servicio.
- Presentando a los líderes y al equipo.
- Presentación del producto, por ejemplo, en forma de reseña del producto.
- Presentación de los efectos del servicio.
Formulario de contacto / información de contacto
Cualquier artículo que le permita recibir algún tipo de retroalimentación del cliente debe valer su peso en oro.
Por lo general, uno de los últimos pasos antes de realizar la conversión es completar el formulario. Lamentablemente, en muchas páginas están mal estructuradas, por lo que se convierten en un lugar donde muchos usuarios que hasta ahora han decidido comprar, siendo el momento más importante para ti, ¡dejan de rellenarlo! ¿Por qué es así?
Al construir el formulario de contacto, considere los siguientes aspectos:
- El formulario debe ser lo más breve posible y requerir la menor cantidad de datos posible del cliente; no solicite correo electrónico, número de teléfono y dirección, y siempre se comunicará con el cliente interesado por teléfono,
- Tampoco es aconsejable obligar al usuario a registrarse y crear una cuenta, ya que esto puede desanimarlo y perder un cliente. Después de todo, el cliente le dará una dirección de correo electrónico y dará los consentimientos necesarios. Sí, es bueno si el cliente estará en el sistema y volverá a él, pero también es necesario tener los recursos adecuados para animarlo a hacerlo, y es un gran desafío.
- Debe asegurarse de que los campos del formulario se comprendan claramente y posiblemente se describan de manera legible.
- Validación (verificar la exactitud de los datos proporcionados, por ejemplo, si el valor ingresado en el campo correo electrónico es una dirección de correo electrónico válida, si el cliente ingresó un número de teléfono válido o, por ejemplo, "1234") debe funcionar en tiempo real.
- Si se requiere el consentimiento del cliente para el procesamiento de datos, vale la pena dejarlo claramente establecido.
- El botón enviar formulario debe ser visible de inmediato.
- El formulario completo generalmente debe sobresalir de la página.
- Y el contenido del formulario debe comunicar claramente por qué se está completando.
Chat
Poner la posibilidad de contacto directo a través del chat no solo ayudará a disipar las dudas del destinatario en un tiempo relativamente corto, sino que también les mostrará que siempre estás disponible para ellos y les ayudará a tomar una decisión de compra. El chat también muestra a los clientes que cuentas con sus respuestas y opiniones. Por supuesto, al otro lado de dicho chat debe haber una persona que, si es necesario, responderá las preguntas de un cliente potencial. Si no puede garantizar esto, abandone el chat.
Diseño
¿Deben las páginas de destino relacionarse con el aspecto de mi página de inicio?
Por encima de todo, las páginas de destino deben ser eficaces y animar claramente a los visitantes a realizar la acción prevista en su sitio. Por supuesto, vale la pena hacer que la landing page se refiera visualmente a su página de inicio, pero recuerde que su página de inicio puede realizar una tarea ligeramente diferente a la landing page. Por lo tanto, está permitido cambiar el diseño a uno que garantice el mayor número de conversiones: usuarios que realizarán la acción deseada.
Uso de espacios vacíos
¿Alguna vez ha comprado productos en un mercado muy ajetreado mientras intentaba encontrar la mejor oferta para usted? Creo que estará de acuerdo en que comprar en tales condiciones no es lo más fácil y es difícil tomar una decisión de compra. La misma situación puede ocurrir en las páginas de destino que están sobrecargadas de información o donde la información se "mezcla" entre sí. El problema se resolverá mediante el uso de espacios vacíos llamados espacios en blanco, use distancias adecuadas entre elementos, resalte la información más importante en su landing page.
Listas de precios y uso del efecto señuelo
Una muy buena solución es usar listas de precios en la landing page; gracias a ellas, los clientes pueden ver rápida y fácilmente toda la oferta de su empresa, comparar diferentes variantes de servicios o productos y obtener una sensación de seguridad (porque el precio está en blanco y negro). Si tiene esa oportunidad, use listas de precios o al menos considere cuidadosamente la posibilidad y el sentido de su uso, porque en la gran mayoría de los casos tienen un efecto muy positivo en la conversión de las páginas de destino.
- Pago por 3 meses.
- Pago por 1 mes.
- Pago por 1 año.
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¿Cómo crear fácilmente una landing page en 6 pasos?
Trabajar en una landing page debe llevarse a cabo en las siguientes etapas, no recomendamos omitir ninguna de ellas:
- Haz tu investigación.
- Programar secciones.
- Crea una maqueta.
- Escribe los textos.
- Crea un diseño gráfico.
- Crea una página de aterrizaje.
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Crea una landing page!
Karol es un emprendedor y fundador de 3 startups, con las cuales ha asesorado a varios cientos de empresas. Fue también responsable de proyectos de las mayores empresas financieras de Europa, por valor superior a 50 millones de euros. Tiene dos másteres, uno en informática y otro en gestión, que obtuvo mientras estudiaba en Polonia y Portugal. Adquirió experiencia en Silicon Valley y mientras dirigía empresas en muchos países, incluidos Polonia, Estados Unidos y Reino Unido. Durante más de diez años, ha estado ayudando a startups, instituciones financieras y a pequeñas y medianas empresas a mejorar su funcionamiento a través de la digitalización.