في حين أن ما يصل إلى 59٪ من سكان العالم متصلون بالإنترنت ، إلا أنه يجب عليك أيضًا الاهتمام بوجودك عبر الإنترنت ، خاصةً عند إدارة عملك الخاص. الحل الأكثر وضوحًا ، في هذه الحالة ، هو إنشاء موقع ويب لشركة أو إنشاء ملف تعريف ، على سبيل المثال ، على Instagram. ومع ذلك ، ما الحل الذي سيمنحك المزيد من فرص التطوير؟ أو ربما يكون الأمر يستحق استخدام كليهما ، لكن بأهداف مختلفة؟ تعرف على الإجراءات التي من الأفضل اتخاذها حتى يزيد وجودك عبر الإنترنت من نمو عملك.

هناك 5.6 مليار عملية بحث على Google يوميًا. في الوقت الحاضر ، يبحث الناس عن كل شيء على الإنترنت. من الترفيه إلى الحلول للمشاكل المهنية أو الخاصة. الإنترنت هو أحد الأماكن الأولى التي تبدأ فيها البحث ، والذي يحدد بشكل لا يمكن إنكاره ما إذا كنت بحاجة إلى أن تكون مرئيًا عبر الإنترنت عندما يكون لديك نشاط تجاري أم لا. يبلغ استخدام الإنترنت العالمي حاليًا 59.5٪. بالطبع ، لا تريد أن تضيع فرصتك في الوصول حتى إلى جزء بسيط من هذا الرقم ، أليس كذلك؟

بمجرد أن تعرف أن وجودك عبر الإنترنت ضروري لتنمية أعمالك وتوسيع نطاق جمهورك ، كيف يجب أن يبدو هذا الحضور؟ السؤال الأكثر شيوعًا هو المعضلة بين إنشاء موقع ويب وإنشاء ملف تعريف على بعض منصات الوسائط الاجتماعية. ما هو الحل الأفضل عند إدارة عملك الخاص؟

يستخدم أكثر من 53٪ من سكان العالم حاليًا وسائل التواصل الاجتماعي. هذا عدد هائل من الأشخاص ، بما في ذلك المستلمون المحتملون لعرضك. فلماذا لا تبدأ تواجدك على الإنترنت على الفور باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟ قبل أن تبدأ ، من المفيد التعرف على الجوانب الجيدة والسيئة لبناء ظهور أعمالك عبر الإنترنت باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي فقط لتكون على دراية بالنتيجة التي يمكن أن تقدمها لك.

بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها - يستخدم عملاؤك المحتملون وسائل التواصل الاجتماعي بالتأكيد. ستجد مستخدمين من جميع الأعمار والمهن والاهتمامات وأنماط الحياة. كل ما عليك فعله هو إجراء بحث أعمق للعثور على النظام الأساسي الذي يجذب معظم جمهورك.

إنشاء ملف تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي لا يكلف شيئًا ولا يستغرق سوى بضع لحظات. هذه بلا شك أسرع طريقة للاتصال بالإنترنت.

المسافة بين الشركات وعملائها على وسائل التواصل الاجتماعي صغيرة جدًا. هذا مهم لأنه يسمح لك بتطوير علاقة أوثق معهم. يرغب المستهلكون اليوم في الشراء من الشركات التي يعرفونها ويثقون بها ويحبونها.

نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي تعتمد ، من بين أمور أخرى ، على الحوار العام بين المستخدمين ، فإنها تمنح الشركات فرصًا كبيرة لبناء صورتها. يمكنهم ، على سبيل المثال:

أ) تحدث إلى المستلمين.

ب) الرد على تعليقاتهم.

ج) حاول التأثير بشكل إيجابي على مشاعرهم ، على سبيل المثال ، من خلال منشور مضحك.

يمكنهم أيضًا التباهي بأنشطتهم الخيرية والتأكد من وصول هذه الرسالة إلى جمهور عريض.

في حين أن هناك العديد من الطرق للنجاح على الإنترنت ، فلا يمكن إنكار أن تسويق المحتوى الجيد يمكن أن يجلب فوائد تجارية هائلة على المدى الطويل. توفر وسائل التواصل الاجتماعي إمكانية توزيع المحتوى بأشكال مختلفة (فيديو ، صورة ، تغريدات ، إلخ) وتتيح لك إعادة توزيع المحتوى الموجود بالفعل على موقع الشركة. إنه الأفضل للمستلمين الذين قد يكونون مهتمين به ، على سبيل المثال ، باستخدام المجموعات المواضيعية أو الإعلانات.

كما ذكرت سابقًا ، تقصر وسائل التواصل الاجتماعي المسافة بين الشركة وعملائها. علاوة على ذلك ، بفضل آليات الشبكات الاجتماعية ، فهي تسمح ببناء مجتمع متماسك ومخلص من المعجبين أو العملاء حول علامة تجارية أو شخص معين.

لهذا الغرض ، فإن ما يلي مفيد للغاية: المجموعات المواضيعية على Facebook. تؤدي قيادة مجموعة تضم الأشخاص المهتمين بخدماتك أو منتجاتك فقط إلى زيادة احتمالية نجاح المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت لا ترغب في استخدام الإعلانات المدفوعة وتهتم بالمدى الواسع للمحتوى الخاص بك على Facebook ، فيجب عليك إعداد مجموعة ودعوة عملائك إليها.

من المزايا المهمة لاستخدام الوسائط الاجتماعية أنك لست بحاجة إلى تحسين ملف التعريف الخاص بك للأجهزة المحمولة. تقدم معظم وسائل التواصل الاجتماعي تطبيقات مجانية للهاتف المحمول ، والتي غالبًا ما تعمل بشكل أسرع من إصدارات المتصفح لبواباتها. هذا مهم بشكل خاص لأن أكثر من نصف المستهلكين الآن يستخدمون الإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة ، وغالبًا ما تكون الهواتف الذكية.

من خلال التسجيل على Facebook أو Twitter أو Instagram أو LinkedIn ؛ أنت تقبل شروط استخدام البوابة في كل مرة. وبالتالي ، فإنك توافق على أن ملفك الشخصي بالكامل ، بكل محتوياته ، ليس ملكًا لك بل يخص البوابة! يسمح لك Facebook ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى باستئجار واستخدام مساحة على موقع الويب الخاص بهم فقط. ومع ذلك ، فأنت لا تصبح أبدًا مالكًا لما هو موجود في ملفك الشخصي. ليس لديك سيطرة كاملة عليها ، والتي يمكن أن تكون مؤلمة للغاية إذا ... تمت إزالتها. يمكن أن يحدث هذا بسبب فشل خادم Facebook أو تحت تأثير ، على سبيل المثال ، إجراءات منافسيك ، الذين سيقومون بالإبلاغ عن ملفك الشخصي بشكل متكرر!

على الرغم من أن المنصات الاجتماعية بدأت بشكل متزايد في تنفيذ وظائف على غرار التجارة الإلكترونية ، إلا أن وسائل التواصل الاجتماعي لا تزال ليست أفضل طريقة للبيع. الق نظرة ، على سبيل المثال ، على صفحة المعجبين. إنه غير مناسب بشكل جيد لعمليات الشراء لمرة واحدة لأن أشياء مثل المنتجات والخدمات يتم شراؤها من خلال البحث على Google. لا أحد يدخل مصطلحات البحث "كوافير لندن" في محرك البحث على الفيس بوك.

يجب أن تدرك أيضًا أن الشبكات الاجتماعية تحاول تعظيم نتائجها وستسعى جاهدة بأي ثمن للتأكد من أن أي عملية شراء يتم إنشاؤها تستند إلى دفع عمولة لهم - وعادة ما يكون الحد الأقصى للعمولة. هذا هو السبب في قيامهم بتنفيذ سوق ، على سبيل المثال ، Facebook Marketplace ، وبالتالي أخذ الكثير من المال (خاصة من حيث الأرباح) من شركتك.

: اعتمد دائمًا على الأدوات المستقلة لتوليد المبيعات ، مثل الموقع الإلكتروني في BOWWE والأدوات المناسبة عليه لأفضل عملية بيع ممكنة:

أ) الحجوزات عبر الإنترنت - يُفضل أن تُدفع بسعر شهري ثابت ، ما يسمى بـ SAAS ، وليس كعمولة ،

ب) ملاحظات العملاء - الآراء المستقلة التي ستساعد في بناء الثقة ،

ج) حافظة - تكملها تصاميمك الاحترافية لإظهار الجودة العالية لخدماتك ،

د) كوبونات الإنترنت - كوبونات جذابة تقنع المترددين ،

ه) ... وأكثر من ذلك بكثير .

لقد ولت إلى الأبد أوقات الوصول العضوي الواسع والمجاني في وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن رؤيته جيدًا في مثال Facebook. من سنة إلى أخرى ، يتم إجراء تغييرات على الخوارزمية ، مما يقلل من رؤية المحتوى المنشور من قبل العلامات التجارية ، مما يقلل بشكل طبيعي من وصولها.

حتى إذا ظهرت رسالتك على لوحة تحكم مستخدم Facebook العادي ، في معظم الحالات ، ستقوم فقط "بفحص" محتواها والمضي قدمًا دون اتخاذ أي إجراء ذي قيمة بالنسبة لك.

الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي تتغير باستمرار. نظرًا لأن هذه البوابات تعتمد بشكل أساسي على الابتكارات التكنولوجية ، فلن تعرف أبدًا متى ستظهر منصة جديدة ، وتحقق بسرعة نجاحًا هائلاً ، حيث تنقل المستخدمين من منصة أخرى.

مثال مثير للاهتمام هو Snapchat ، الذي حقق نجاحًا هائلاً وظل تطبيقًا جذابًا للغاية على مر السنين. ومع ذلك ، عندما قررت منافسته - Meta (Facebook سابقًا) - نسخ معظم وظائفها إلى Instagram (الذي يمتلكه أيضًا) ، انتهت شعبية Snapchat. بالتأكيد ملاحظة هذه الاتجاهات والاستفادة منها ، ولكن دون الاعتماد على تطوير الشركة بالكامل.

ربما تكون قد سمعت عن العديد من فضائح الصور المتعلقة بهجمات مجرمي الإنترنت أو تسرب البيانات على وسائل التواصل الاجتماعي. تحدث مثل هذه الأحداث بين الحين والآخر. في حالة إدارة الأعمال ، عندما تكون مسؤولاً عن بيانات موظفيك وعملائك ، لا يمكنك تحمل أي مخاطر تتعلق بتسربهم.

على الرغم من أن المنصات الاجتماعية تعكس بين الحين والآخر بعض الوظائف من بعضها البعض ، لا يزال لكل منها قواعده الخاصة. بينما لا يسمح لك Instagram بنشر روابط نشطة في أوصاف المنشورات ، فإن Twitter لديه قيود على طول محتوى النص. لهذا السبب ، يصعب على الأشخاص الترويج لعلاماتهم التجارية لأنهم يحتاجون إلى استراتيجية مختلفة لكل وسيط.

هناك أكثر من 1.5 تريليون موقع نشط ، بما في ذلك 5.6 تريليون عملية بحث على Google يوميًا. لقد أصبح الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا ، لذلك نحن نبحث عن حلول لمشاكلنا أو لمجرد التسلية هناك في كثير من الأحيان. ونجدها كلها على المواقع الإلكترونية. هل يعني ذلك أنه يجب عليك إنشائه ، وبدء مغامرتك على الإنترنت؟ أولاً ، ضع في اعتبارك جميع الإيجابيات والسلبيات.

لنفترض أنك قمت بتحسين المحتوى الخاص بك وفقًا لقواعد تحسين محركات البحث (SEO) ووضع نفسك في موضع للكلمات الرئيسية الصحيحة. في هذه الحالة ، ستتمكن من الوصول إلى مصدر غير محدود لحركة المرور المجانية ، وبفضل ذلك سيتمكن المستخدمون من العثور عليك بسرعة أكبر ، دون إنفاق أموالك على الإعلانات المدفوعة التي لا يمكن ضمان فعاليتها.

يستغرق الأمر من المستخدمين 50 مللي ثانية فقط لتقييم موقع الويب الخاص بك. لذلك ، يجب أن يكون الاهتمام بمظهرها المهني ، ولكن في نفس الوقت ، المظهر الفريد من أولوياتك. في حالة موقع الويب الخاص بك ، لا أحد يحدد الشكل الذي يجب أن يبدو عليه ؛ أنت تتخذ هذا القرار ، والذي قد يكون مفتاحًا لاكتساب عملاء جدد.

يبحث 55٪ من الأشخاص عن التعليقات والتوصيات عبر الإنترنت قبل الشراء ، ويزور 47٪ موقع الشركة على الويب. يعد موقع الويب أداة بديلة لبناء الثقة في شركتك وعرضها من خلال تضمين معلومات مثل آراء عملائك أو تفاصيل العرض.

كل موقع ويب مفهرس في محرك بحث Google على إمكانية الوصول إلى أدوات قيمة للغاية تدعم كل الأعمال - Google Analytics و Google Search Console. إنها توفر إحصائيات مفيدة حول موقع الويب الخاص بك ومستخدميه ، وبفضل ذلك يمكنك الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجات جمهورك.

الموقع هو مكانك فقط على الويب. هذا يعني أنه يمكنك إجراء أي تغييرات عليه ، بما يتماشى مع نموذج أعمال شركتك. ما هو مهم بنفس القدر ، أنت أيضًا المالك الوحيد للمحتوى المنشور عليه ، لذلك لا داعي للخوف من اختفاء موقع الويب ومصدر دخلك به يومًا ما.

يمنحك موقع الويب أيضًا الفرصة لعمل نسخة احتياطية من بياناتك. بفضل هذا ، حتى إذا تعطل موقع الويب الخاص بك ، فسوف تستعيده بسرعة إلى حالته الأولية ، ولن تفقد جميع بياناتك بشكل لا رجعة فيه.

موقع الويب مناسب جدًا لعملائك لأن كل ما يحتاجونه موجود في مكان واحد. يمكنهم العثور على معلومات الاتصال أو العرض أو الاتصال بالدعم إذا كان لديهم أي أسئلة أو إجراء عملية شراء. يمكنهم القيام بكل هذا دون مغادرة موقع الويب الخاص بك ، مما يقلل من احتمالية مغادرتهم دون أي تحويل مهم بالنسبة لك.

عندما تمتلك موقعًا على الويب ، فإنك تقرر مع من تشارك الأرباح معه وكيف تريد تحصيلها. يمكنك ، على سبيل المثال ، تشغيل متجر على الإنترنت أو فرض رسوم على الإعلانات على موقع الويب الخاص بك. لديك فرص هائلة يمكنك استغلالها متى شئت لتحقيق أقصى استفادة من عملك

اعتمادًا على الطريقة التي تقرر بها إنشاء موقع ويب ، قد يتطلب وقت إنشائه القليل من الاهتمام. سوف تنتظر لأطول فترة عند الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة أو عامل مستقل. أقصر طريقة هي استخدام مواقع الويب ، حيث تحتاج فقط إلى سحب وإسقاط أقسام جاهزة من موقع الويب في المشروع ، والذي سيكون عليك بعد ذلك فقط التكيف مع متطلباتك الخاصة وتكميله بالمحتوى الخاص بك. يمكنك دائمًا استخدام القوالب الجاهزة ( في BOWWE ، لدينا أكثر من 200 نموذج! ) ، مما سيتيح لك إنشاء موقع ويب في بضع دقائق.

في حين أنه من الممكن إنشاء موقع ويب مجاني ، في حالة إدارة عمل احترافي يركز على التطوير ، الأفضل البدء في استثمار أموال حقيقية في موقع الويب الخاص بك من البداية. كلما وفرت أكثر ، زادت أرباحك المحتملة. تعتمد تكلفة إنشاء موقع على شبكة الإنترنت على العديد من العوامل ، والتي سوف تتعلم المزيد عنها هنا.

الغرض من هذه المقالة ليس ثني الناس عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ولكن استبدال موقع ويب بوسائل التواصل الاجتماعي. يعتقد الكثيرون أنه فقط من خلال ملف تعريف (حتى لو كان شائعًا) على منصة اجتماعية ، سيكونون قادرين على إدارة عمل تجاري مزدهر. هذا ليس صحيحا!

ينطوي تأسيس نشاطك بالكامل على وسائل التواصل الاجتماعي على مخاطرة كبيرة لا تستحق المخاطرة. بالطبع ، هذا لا يعني أنه يجب عليك الاستقالة من التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، بدلاً من استخدام هذه الأنظمة الأساسية كبديل لموقع الويب الخاص بك ، فمن الأفضل استخدامها لزيادة ظهور علامتك التجارية وجلب العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك ، حيث سيستفيدون من عرضك.