19 tendencias de marketing para 2023 (basadas en pruebas con estadísticas)

Hasta el 93% de los especialistas en marketing colaboran con personas influyentes . El 89% de ellos todavía quiere hacerlo el próximo año. ¿Por qué es tan popular este tipo de promoción?

→ Los influencers tienen una gran cantidad de seguidores en las redes sociales, por lo que esto le da acceso a un amplio grupo de nuevas audiencias

→ La gente confía en los influencers. Más del 80% de los consumidores son más propensos a comprar productos promocionados por personas influyentes

→ Las publicaciones de personas influyentes obtienen un promedio de 8 veces más participación que el contenido creado por la marca (fuente: Mediakix)

Ni siquiera necesita acudir de inmediato al influencer más popular, que puede ser más difícil de alcanzar y requiere un alto pago por su cooperación. El 56% de los especialistas en marketing están ansiosos por trabajar con microinfluencers , quienes también brindan muy buenos resultados de cooperación como grandes influenciadores.

Los clientes no están dispuestos a esperar su respuesta por más de 10 minutos. Por eso es tan importante brindarles un soporte rápido pero útil las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El cliente de hoy quiere tener la posibilidad de conectar con la marca y establecer una comunicación más duradera con ella. Entonces, ¿cómo haces que todo sea posible?

El 40% de los especialistas en marketing usan chatbots , pero este número crecerá en los próximos años. Sobre todo cuando hasta el 87,2% de los consumidores tienen experiencias neutras o positivas con esta tecnología. Los chatbots pueden responder preguntas, proporcionar información y hacer recomendaciones. También pueden manejar quejas y ayudar a los clientes a resolver problemas. Lo más importante es que dan respuestas rápidas y están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los clientes prestan cada vez más atención a los valores que representa la marca. Además, hasta el 66% de las personas están dispuestas a pagar más si eso significa usar marcas que expresen preocupación por los valores que son importantes para ellos . ¿Qué valores se tienen en cuenta?

Para la Generación Z (50 %) y los Millenials (40 %) , esto incluye cuestiones como los derechos LGBTQ, la discriminación racial, la atención al cambio climático, etc. Las empresas que quieren seguir siendo competitivas deben hacer de la responsabilidad social una parte fundamental de su estrategia de marketing. Esto podría implicar comprometerse con prácticas sostenibles, apoyar causas benéficas y utilizar envases ecológicos.

Según el 76%, las empresas necesitan realizar actividades más serias para proteger los datos de sus clientes. En los últimos años, ha habido un fuerte aumento de la preocupación por la privacidad de los datos personales de los consumidores.

Muchas empresas han realizado cambios en sus prácticas de marketing, con énfasis en la protección de la privacidad de los consumidores. Esta tendencia continuará en 2023 a medida que los consumidores sean cada vez más conscientes de los riesgos de compartir sus datos.

Las empresas que desean mantenerse a la vanguardia deben hacer de la privacidad una prioridad máxima y encontrar nuevas formas de recopilar y utilizar datos sin comprometer la confianza de los consumidores.

Una forma de hacerlo es mediante el uso de datos anónimos, que se pueden utilizar para crear anuncios dirigidos sin revelar ninguna información personal. Otra es dar a los consumidores más control sobre sus datos, como permitirles optar por no participar en la recopilación de datos o proporcionar información clara y concisa sobre cómo se utilizarán sus datos.

En última instancia, las empresas que quieran tener éxito en 2023 deberán anteponer la privacidad de sus consumidores. Al hacerlo, pueden generar confianza y crear una relación más positiva con sus clientes.

Los consumidores están interesados en comprar de empresas que sienten que comparten sus valores, y es más probable que confíen en una empresa que parece estar formada por personas reales, no solo por un logotipo. Para crear esta conexión, las marcas deberán comenzar a ser más transparentes sobre sus operaciones y mostrar a las personas detrás de la empresa.

Hasta el 89% de los especialistas en marketing ya crean (y planean aumentar) contenido basado en esta tendencia, y el 16% lo hará por primera vez en 2023. Esto se puede hacer a través de las redes sociales, perfiles de empleados en el sitio web de la empresa e incluso recorridos en video de la oficina.

Según el 81% de los especialistas en marketing, el contenido interactivo es más atractivo para los usuarios. Es más probable que lo compartan y que lo recuerden. Además, puede ayudarlo a aprender más sobre su audiencia, lo que puede ayudarlo a crear contenido aún más atractivo en el futuro.

El contenido interactivo es cualquier contenido que anime a los usuarios a interactuar con él. Esto podría ser un cuestionario, una encuesta, un juego o incluso una encuesta simple. La clave es que los usuarios pueden interactuar con el contenido de alguna manera, ya sea respondiendo preguntas, jugando o haciendo clic para obtener más información. El contenido interactivo es una excelente manera de destacarse de la competencia.

En los últimos años, la realidad virtual (VR) ha ganado popularidad recientemente, con nuevas herramientas y aplicaciones basadas en VR que aparecen todo el tiempo. Se estima que la cantidad de usuarios de VR en línea alcanzará el 25 % (70,2 millones) para 2023. Esto probablemente se deba a que la VR brinda una experiencia inmersiva que puede ser bastante cautivadora.

Más del 91% de las empresas ya están impulsando o planeando utilizar la tecnología VR o AR. Como especialista en marketing, es esencial mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias de realidad virtual para que pueda aprovechar esta tecnología. La realidad virtual puede ser excelente para demostraciones de productos, tutoriales o campañas de marketing atractivas basadas en realidad virtual.

Se espera que el mercado global de IA crezca a $ 1,81 billones para 2030. Solo entre 2015 y 2019, la cantidad de empresas que utilizan servicios de IA aumentó en un 270 % . En los próximos años, la inteligencia artificial (IA) jugará un papel más importante en el marketing.

El uso de la tecnología de IA tiene muchos beneficios que los especialistas en marketing no pueden perderse. Los algoritmos de IA aumentan el número de clientes potenciales hasta en un 50 % y reducen los tiempos de llamada hasta en un 60 % . El uso de la IA no solo aporta muchas ventajas (por ejemplo, una mayor personalización de los contenidos) a los clientes sino también a los propios empleados al reducir el tiempo para realizar tareas y aumentar su productividad.

Los anuncios nativos coinciden con la forma y función de la plataforma en la que aparecen. Suelen ser menos disruptivos que los anuncios tradicionales y pueden ser más efectivos para llegar a los clientes.

El 47% de los especialistas en marketing creen que la publicidad nativa funciona y es efectiva . Definitivamente es un tipo de promoción más amigable para el cliente. Las personas ven anuncios nativos más de un 50 % más que los anuncios gráficos comunes . Además, son responsables de hasta un 18% de aumento en la disposición a realizar una compra . Por lo tanto, es muy posible que las personas puedan esperar ver más marcas que utilizan anuncios nativos para promocionar sus productos en las redes sociales o sitios web externos.

Más del 60% de los clientes quieren que las marcas ofrezcan servicio al cliente a través de sus redes sociales cuando ya el 90% de los usuarios han intentado comunicarse con la marca de esta manera . La mala noticia es que menos del 10% de los clientes quedaron satisfechos con el apoyo brindado por la marca a través de sus redes sociales.

Las redes sociales son la plataforma perfecta para el servicio al cliente donde las personas pueden obtener ayuda con sus problemas de forma rápida y sencilla. Las redes sociales también permiten a las empresas conectarse con los clientes a nivel personal. Esto puede ayudar a construir la lealtad y la confianza del cliente. Esto está respaldado por los números: hasta el 71% de los clientes tienen más probabilidades de recomendar una marca a sus allegados si han tenido una buena experiencia con ella a través de sus redes sociales.

En los últimos años, las redes sociales se han convertido en una vía cada vez más importante para que las empresas vendan sus productos y servicios. El 54% de los usuarios buscan información sobre los productos que quieren comprar en las redes sociales . De hecho, el valor medio de un pedido realizado por un cliente desde dichas plataformas es de 74,47 dólares .

Dada esta tendencia creciente, las empresas deben centrarse en el marketing de redes sociales en 2023. Plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn ofrecen una gran audiencia potencial y, con la estrategia adecuada, las empresas pueden alcanzar y convertir prospectos en clientes con éxito.

Varias nuevas plataformas de redes sociales han ido y venido en la última década. Pero una plataforma que ha ido en aumento en los últimos años y no muestra signos de desaceleración es TikTok.

TikTok es una plataforma muy atractiva. Los usuarios pueden ver videos cortos y también pueden crear sus propios videos. Esto lo convierte en un medio muy interactivo y permite a las empresas conectarse con su audiencia de una manera más personal.

TikTok es especialmente popular entre los jóvenes y se lo conoce como la "próxima gran cosa" en las redes sociales. Muchos lo usan, incluso como motores de búsqueda, afirman ser mejores que Google .

Debido a su creciente popularidad ( mil millones de usuarios globales activos ), las empresas deberían comenzar a prestar atención a TikTok y utilizarlo con fines de marketing. El 56% de los especialistas en marketing que ya utilizan esta plataforma planean aumentar sus actividades en ella en 2023 .

En el mundo actual, el contenido de video es cada vez más popular. Esto es evidente por el crecimiento de plataformas como YouTube y Tik Tok y el uso cada vez mayor de videos en campañas de marketing. Para el 87% de los especialistas en marketing, el video es una forma comprobada de aumentar el tráfico y generar un ROI más alto. Hasta el 90 % de los especialistas en marketing que ya usan videos de formato corto quieren seguir invirtiendo en este contenido en 2023 .

Lo que es más alentador: hasta el 88% de las personas dicen que hicieron una compra debido a que vieron el video de la marca . El contenido de video es una excelente manera de conectarse con su audiencia, crear conciencia de marca y generar clientes potenciales.

El 79% dice que el contenido generado por el usuario afecta significativamente sus decisiones de compra . Es más probable que las personas confíen en el contenido creado por otros consumidores que en las marcas. Además, las redes sociales han facilitado que las personas compartan sus opiniones y experiencias con los demás. Esto ha resultado en una generación de consumidores más propensos a confiar en el contenido generado por el usuario que en la publicidad tradicional.

Las fotos y los videos generados por los usuarios son el contenido UG que la mayoría de la gente quiere ver, hasta un 56 % . Las marcas pueden aprovechar esto. Ni siquiera tienen que dedicar mucho tiempo a crear su propio contenido porque los usuarios los crean para ellos.

El 82,4% de los oyentes escuchan podcasts más de siete horas a la semana. Es más probable que las personas recuerden la información entregada en formato de podcast, ya que es más fácil de retener que el texto. Esto hace que los podcasts sean una excelente manera de compartir información sobre su negocio y educar a su audiencia.

A diferencia de otras formas de marketing, los podcasts se pueden escuchar en cualquier lugar y en cualquier momento. Esto los convierte en una excelente manera de llegar a personas que normalmente no están expuestas a su negocio. El 73% es más probable que escuche podcasts en sus teléfonos celulares que en casa.

Hay una razón por la que los blogs existen desde hace tanto tiempo: funcionan. Hasta el 70% de las personas obtienen su información de los blogs en lugar de la publicidad tradicional .

Las empresas que publican blogs reciben incluso un 126 % más de clientes potenciales que las que no lo hacen . Los blogs son una excelente manera de generar confianza con su audiencia. Cuando escribe en un blog con regularidad, les muestra a sus lectores que es un experto en su campo. También les está dando información valiosa que pueden usar en sus vidas.

Las infografías son una excelente manera de presentar información compleja de una manera fácil de entender y se están volviendo cada vez más populares para compartir conocimientos en línea. El 65% de los especialistas en marketing utilizan infografías en sus estrategias . Uno de los beneficios de usarlos es aumentar el tráfico del sitio web ( hasta un 12 % ) y las ventas ( incluso hasta un 80 % ).

Las infografías se pueden usar de varias maneras, incluidas las redes sociales, el marketing por correo electrónico y el contenido del sitio web. Son una excelente manera de involucrar a su audiencia y comunicar información compleja de una manera visualmente atractiva.

Solo en los Estados Unidos, más de 135 millones de personas utilizan la función de búsqueda por voz. Esto significa que las empresas deben comenzar a adaptar sus estrategias de marketing para considerar el uso cada vez mayor de la búsqueda por voz. Es una nueva forma de obtener tráfico y hacer que el contenido sea más accesible.

Más del 50% de los clientes utilizan la asistencia de voz para realizar investigaciones de productos. Las empresas deben prepararse para esto optimizando sus sitios web para la búsqueda por voz y utilizando dispositivos activados por voz. Además, las empresas deben centrarse en crear contenido conciso y fácil de entender, ya que esto es lo que buscan los usuarios cuando utilizan la búsqueda por voz.

Cuando hasta el 68 % de la experiencia en línea comienza con un motor de búsqueda , es difícil no invertir en actividades de SEO. Especialmente cuando más del 50% del tráfico del sitio web proviene del tráfico orgánico .

Invertir en SEO debería seguir siendo una de las principales prioridades de los negocios en línea. Es una fuente comprobada de tráfico y clientes potenciales, que, además, si haces todo el trabajo tú mismo, no cuesta nada.

Cuando se realizan correctamente, las actividades de SEO producen hasta un 1000 % más de tráfico que las redes sociales orgánicas . Al combinar ambas formas de promoción, puede generar un tráfico tremendo y obtener toneladas de nuevos clientes.